各行各业忙复工，凭啥它却被预言第一个倒下？(2)

　　1月23日起，铁路民航等先后推出11条出行政策，迅速遏制人员流动。1月26日至31日，全国铁路、道路、水路、民航发送旅客同比跌幅最高达85.4%。

　　携程的工作人员表示，自疫情发生以来，携程退改订单已经完成了数百万的体量。根据退订数据和预估，携程已于近日将相关保障金额额度从1亿提升至2亿。去哪儿网的数据也显示，疫情期间大规模的退票潮让其电话订单量较去年同期增长10倍，峰值时期增长超过25倍。

　　据北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建测算，2020年春节期间整个旅游业的直接损失在5500亿元左右。世界旅游城市联合会首席专家魏小安则表示，2019年中国旅游业总收入为6.5万亿元，按此估算，平均停滞一天，旅游业便损失176亿元。

　　业务折损的坏消息很快传到资本市场。在1月20日至2月17日的区间内，公共交通、旅游、酒店餐饮分列跌幅前三的板块。

　　1月20日至2月17日，跌幅前20的板块。截图

　　“住宿业像一根弹簧，将疫后反弹”

　　对外经济贸易大学国际商学院教授何文龙日前表示，目前企业面临的主要挑战是现金流维持的问题。自1月24日文化和旅游部通知旅游企业暂停经营后，相关部门迅速反应，陆续出台了许多灵活的保护性及扶持政策措施，帮助解决现金流困难。

　　文旅部出台了暂退部分旅行社质保金的措施；财政部发布了最新税收相关政策，其中对包括旅行社在内等受疫情影响较大的困难行业企业推出：2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延长至8年；银保监会发布“对于文化旅游等行业，不得盲目抽贷、断贷、压贷款”等措施，还有各省市发布的扶持政策。对旅游企业而言，可以直接帮助解决目前的现金流问题。

　　同时，根据携程数据，受益于商务需求的先行复苏，住宿业的疫后恢复相对整个旅游行业要更早更快一些。“住宿业像一根弹簧。被非典、MERS猛按压2次后，都出现‘疫后反弹’，长尾延续至次年。”携程相关负责人介绍。

　　“SARS”后次年4月份，携程国内酒店业绩同比增长达164%。5月，携程国内酒店业绩增长达历史性的869%。“MERS”后次年同期，携程赴韩酒店成交金额出现674%的年对年增长。

　　资料图：桂林山水。王以照 摄

　　携程近日针对用户展开的调研结果也显示：疫情过后，85%的用户，仍会继续今年的旅行计划。而根据携程机票数据，当前，携程五一假期的机票搜索量整体已高于去年。携程CEO孙洁认为，“对于有些刚性需求，即便短期受影响，总量最终不会少。因为存量会延期兑现，甚至会带来增量。”

　　途家的工作人员告诉中新网记者：疫情中，很多小而精、灵活多变的民宿相较于大型物业，更经受得起冲击。在未来，分散式、个性化、高品质的经济体会有更多的发展空间。经过疫情的磨练，一批品质民宿也将来会越来越强。

　　“民宿这几年爆发增长，去年就出现了民宿过多的情况，今年势必会退出很多。”采访之中，民宿主们都向记者提到，即使没有这场疫情，行业也到了优胜劣汰的阶段，疫情只是加速了这个过程。

　　“我们也觉得疫情过后还是会恢复的。”苏云坚信着。

　　正如山东旅游职业学院院长闫向军所言：一句“山川异域，风月同天”，触动了所有旅游同业的情怀，因为这也是旅游的真谛，也昭示春暖花开旅游灾后市场振兴的信心。