疫情过后远程办公会不会成主流?你准备好了吗?(2)
除了来自家庭环境的挑战,有些公司还对员工远程办公提出了具体要求,引起了一些员工反感。比如有员工在社交媒体上吐槽,公司要求他们在线会议必须打开摄像头;有员工吐槽开视频会议时因为穿睡衣、没洗头被罚款;还有员工抱怨公司要求一天要进行四次打卡。
远程办公因为沟通不便,还容易造成工作失误。搜狗输入法在2月3日突然向河北兴隆县的5000多名用户推送了一条即将发生12级地震的预警消息。后来搜狗公司查明原因,竟然就是在做技术测试时,由于相关人员在家远程办公,对服务器进行了错误操作。
远程办公会不会成主流工作方式?
招商证券认为,新冠肺炎疫情很有可能导致国内企业信息化建设提速。在美国,截至2017年,超过八成企业引入了远程办公制度,已有约3000万人在家中远程办公,占美国工作人口的16%-19%。而在中国,2014年仅有360万名员工在远程办公。2017年,中国远程办公的市场规模达到60亿元,同比增长68.07%,潜力巨大。
太平洋证券认为,远程办公非昙花一现,商业模式和技术方向具持续性。随着疫情持续,临时性的客户的消费习惯将强化甚至固化。
字节跳动副总裁、飞书负责人谢欣接受媒体采访时表示,现在有越来越多的公司在做办公工具,进一步说明大家越来越认识到工具对一个企业的重要性。
至于办公应用对工作方式的改变,谢欣称,到目前为止,还没有听说过世界上任何一家大型公司完全采用在家办公的模式,但字节跳动现在的员工,不论在不在公司,确实对工作的影响不是太大。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林对中新经纬客户端分析,疫情在某种程度上“催熟”了远程办公市场,使用户快速养成了习惯。“远程办公便捷性优势比较明显,即使没有疫情,未来也会成为主流工作方式。对于远程办公因不受时间和空间限制而带来的一些困扰,也可以通过公司规章制度进行约束。在其他场景,远程办公降低交流的时间成本,利远远大于弊。” 盘和林认为。
互联网分析师马继华对中新经纬客户端表示,远程办公的必要性和可行性,都在疫情期间得到了验证。如今习惯已经形成,未来随着5G网络普及,使用率一定会大幅提高,使用时长也会增加。
至于远程办公目前存在的困扰,马继华则认为:“5G技术在未来就是要解放时间和空间束缚,至于工作与生活分开的问题,这并非技术问题,远程办公本质上还是人在使用工具,掌握主动权还是人。”
不过也有观点认为,远程办公还有诸多“硬伤”。比如远程办公没有真正提高效率,对每一个员工的职业感、专业能力的要求都极高。上述观点认为,远程办公疫情之后,许多沟通、会议的场景,都会重新恢复到线下面对面。在线办公,就成了非刚需。(中新经纬APP)