奔驰售后维修投诉:新车就换发动机,车贬值几十万元(3)
2月初,陈兴的车再一次出现故障。他的车于沈阳前往锦州的高速公路上突然熄火。这一次的检测结果也让他捏了把汗,变速箱和车的底盘都存在漏油现象,且底盘的更为严重,同时变速箱隔板、偶合器出现损坏。
配件损坏图 受访者供图
3月3日,4S店告知陈兴新零部件已到店,继续等待换件修车。而中新经纬记者询问4S店人员关于此事的处理措施时,对方表示“不知情”。陈兴很“心累”,他说:“行驶33000公里的新车,在此期间发动机更换1次、变速箱漏油、变速箱隔板损坏,都属于严重质量问题。这个过程给我带来巨大的损失和安全隐患,谁来负责?”(中新经纬APP)
(文中陈兴、周云均为化名)