起底代扣黑洞:“套路扣”不知不觉被“扣还”高利贷(3)
李先生介绍,在网贷推销员引导下,他通过百度搜索到了“南瓜易借”App并下载。下载之后,他填写了收款银行账户后进入,显示他的智能评估额度为56561元,他没有细看灰色小字《南瓜易借服务协议》,直接点了醒目的“立即拿钱”。App马上显示,“系统正在验证你的身份,请输入短信验证码”。
曾上过当的他,细看这条由一个“1069175851033”的号码发来的验证短信,上面写的是:【讯联智付】验证码421631,您尾号xxxx银行卡正在南瓜易借使用快捷支付,3分钟内有效,如有疑问请咨询客服4000938798。
“南瓜易借”App上的通知和李先生实际收到的短信。
李先生未输入实际用于支付验证的验证码,侥幸自己没被套路。但澎湃新闻注意到,截止3月28日,黑猫投诉上有664条、聚投诉上有20条“南瓜易借”的投诉,他们反映了与李先生几乎一致的情况,且称遭受了实际损失。
其中一位投诉者于2020年3月12日在黑猫投诉上说,“南瓜易借给一个假额度,让输入操作后一般都会收到的短信验证码,然后银行卡被划走了287元。”该名投诉者称,自己处于湖北疫区,不能出门,所以想申请贷款周转,不料被骗。还有的人被扣钱后,投诉称“我只是在测信用额度,结果输验证码后,被强行扣款”。有投诉者感叹,“真是在鸡骨头上刮油……,注册中毫无征兆的就把钱扣了。”
3月16日下午,澎湃新闻拨打上述4000938798客服电话,和许多投诉反映的情况一致,该电话无人接听,且被腾讯数据标记为“诈骗电话”。
有投诉者讲述了类似“南瓜易借”的经历,不一样的App,客服电话也是4000938798。“2020年3月2日,下载月花分期App,点开了他们就推送了十来个贷款平台,我就点了锦鲤花呗,进去以后让我输入个人信息和银行账号,按他们要求添完以后,点确定就从的储蓄卡账户转走287元!”
该投诉者展示的95580发来的短信显示:【邮储银行】验证码:xxxxxx,您尾号为1779的银行卡正在申请开通邮储银行深圳市讯联智付网络有限公司商户的银联无卡快捷支付。另一条显示:【邮储银行】20年3月2日19:13 您尾号779账户快捷金额287元,余额***元。
此外,3月17日在黑猫投诉上,也有人投诉称被“锦鲤花呗”平台恶意扣款,该平台客服电话也是该4000938798。
澎湃新闻发现,多个手机应用平台上并不能检索到“南瓜易借”、“锦鲤花呗”,但能搜索到并下载。“南瓜易借”背后的公司也难以查到。
而“讯联智付”则是一家2014年获得央行颁发的支付业务许可的第三方支付机构。该公司全称为“深圳市讯联智付网络有限公司”,注册资本2亿元,是中兴通讯全资控股公司,“公司致力于为政府和企业用户提供安全、专业的支付、投融资类异动金融服务”。
3月16日,新浪新闻发布的文章称,在黑猫投诉,南瓜易借用19小时解决了消费者的投诉。文章称投诉者反映的287元扣款,实为支付南瓜易借平台的一年vip会员的会员费,消费者可以在南瓜易借App上“未下款举报”按钮申请退款。
澎湃新闻注意到,文章展示的退款页面需要上传申请人的身份证正、反面,及申请人手持身份证正面照。
在聚投诉上,被指存在类似这样“钓鱼”套路的App,还有兜兜优选、樱花分期、有钱用、我来贷、豆豆钱、钱站等等。该平台在2019年对第三方支付机构投诉问题的总结中称,部分支付公司被投诉为“高炮”高利网贷提供服务,一些被投诉恶意扣款的App,也得到了部分支付公司的服务。一些宣称“有高额贷款额度”、“快速借款”、“借款申请已通过”等的手机借款App,诱导网友下载并注册填写资料,网友提交身份信息并绑定银行卡后,平台以服务费、会员费、评估费等名义扣取199元至299元不等的费用。该平台罗列的此类恶意扣费App达90多个。