轻松筹和水滴筹员工互殴 公益是一门抢手生意？(2)

　　为何一家大大的医院之内“容不下二虎”？蔡先生透露，所有大病众筹平台员工考核的KPI都是一样的，就是帮助患者发起案例的数量。而一个患者发起了轻松筹，可能就不会再发水滴筹。

　　此前媒体公布的视频中，还曝出了大病众筹平台对所谓“筹款顾问”的绩效考核。视频中有地推人员称，每个月最少得完成35单，发不完就会被淘汰。有地推人员也表示，月薪达1.4万元，以每单100元计算，其本月应对接100单筹款。

　　蔡先生对中新经纬客户端表示，据他认识的水滴筹筹款顾问透露，如果每月达不到15个有效单，就会被开除，而轻松筹的KPI相对低一些，要求完成8个有效单。

　　他进一步表示，疫情之下的患者案例竞争比原来更激烈了。比如在4月月初，某省会城市三甲医院里有多达30多名筹款顾问，重症监护室门口的患者每天收到的筹款名片、宣传页就有20多张。

　　“现在已经不是以前的增量市场了，而是存量市场。之前筹款顾问是可以进入到病房里扫楼，但疫情影响下，很多医院的病房不让进了，大家只能在重症监护室门口或者走廊里接触到病人或者家属，但是患者的数量是固定的，筹款顾问每个月都是有任务量的，就会在医院出现排斥其他平台的现象。”该知情人士解释道。

　　该人士指出，尽管达不到完全的“垄断，但是各家平台都会尽可能最大程度去排斥其他平台，比如看到竞争对手平台的人，会给医院保卫处打电话，让保安将对方赶走。

　　业内人士认为，审核不严、地推抢地盘的恶性竞争背后，是各大众筹平台的“流量之争”。“对于互联网筹款行业来说，流量是非常重要的，整个筹款行业本身的流量空间就是有限的。在这样的背景下，优质的流量价值就会显得更高。为了获得更多流量，就需要更多的人知晓平台，以及在平台上发布筹款信息。因此平台选择了雇佣筹款顾问到医院地推的方式进行推广。”易观国际分析师张凯对中新经纬客户端分析说。

　　慈善与商业两难

　　事实上，水滴筹、轻松筹等众筹平台的商业模式一直备受争议。大病筹款平台多数分为三个业务板块：筹款、互助和保险。他们的商业模式就是通过帮助患者筹款以获取流量，继而引流至他们的互助业务，再进一步引流至保险业务，以此向保险公司收取佣金。

　　而如何争取到更多患者便成为了关键，为此各大平台招聘了大量的“筹款顾问”。中新经纬记者在某招聘网站上看到，水滴集团和轻松集团等多家筹款平台都在招聘筹款顾问，在三线城市的工资最高能超过万元。

　　“线下我们有三百多个片区经理，管理的1.6万多个志愿者来覆盖了中国400-500个城市。”水滴筹、水滴互助创始人兼CEO沈鹏在2019年3月一次公开演讲中提到，“我们每个捐款用户的平均获客成本只有3毛钱。”沈鹏说道。

　　他在演讲中表示，先要握住高流量，再和保险公司谈判，能够取得更高的佣金。他还透露，他们与50多家保险公司合作，是国内众多保险公司健康险第一分销平台，平均每月的保费可以达到两亿多元。

　　轻松筹近期也公布了保费数据，2020年1-2月轻松筹旗下轻松保保费收入较上年同期增长近10倍。不过，具体的保费数据，轻松筹并未透露。

　　蔡先生表示，据其所知，大病众筹平台的保险转化率数据还是“比较不错的”。