防疫优先，景区怎么“玩”？预约游玩成“新常态”(2)

　　3月初，西安市提出旅游景区恢复开放3个月内，各大国有3A级以上景区全部免费；同时鼓励3A级以上非国有景区免费开放，于是华清宫、大唐芙蓉园等热门景区预约火爆。

　　3月13日，杭州市明确5月1日前，符合疫情防控要求的国有A级景区向境内外游客实行免门票开放，鼓励宾馆提供五折房费降价优惠。

　　在各地优惠政策推动下，清明小长假旅游客流迎来较大增长，省市周边游复苏迹象明显。携程发布的《2020清明小长假复苏报告》显示，4月周边游产品预订人数是3月的3倍，主要集中在清明节期间和周末。

　　近日，一些旅游景区在恢复开放期间出现游人扎堆现象，增加疫情传播风险。有专业人士认为，利用科技手段提前做好引导和预警工作仍是景区防疫重点。今年，北京首次在手机应用软件高德地图推出11家市属公园园区游客密度指数查看服务，发布公园实时客流信息，引导游客错峰出行，避免拥堵排队。

　　北京工业大学文化创意产业研究所兼职教授、资深旅游专家张建林对《工人日报》记者表示，景区促销力度加大之后，很容易聚集人流量，建议景区在限流同时，减少游览时聚集程度，可根据空间特点、景点布置情况等，设计能减少游客停留的游览线路。

　　“预计‘五一’还会出现新的出行高峰，因此各大景区需要实施更为科学、完善、严密的疫情防控措施，通过扫码登记、预约入园等，合理控制客流密度；通过线上购票、电子支付，减少人与人的接触。”张燕说。

　　疫情防控促景区转型

　　4月5日上午10时，一场特殊的“云游”在故宫博物院开启。两位讲解员行走在没有游客的紫禁城，通过移动直播让万千网友领略到闭馆期间故宫的春日之美。据统计，云游故宫直播观看和播放量破1100万人次。故宫博物院院长王旭东表示，直播活动为故宫深入思考闭馆期间如何“开放”提供契机。

　　此前3月1日，布达拉宫首次举办网络直播，1小时内观看人数超百万人次。近一段时间，各地博物馆推出逾2000余项网上展览，总浏览量超50亿人次。

　　据前述两部委通知要求，旅游景区只开放室外区域，室内场所暂不开放。对此，张建林表示，创新体验模式和打造衍生产业链等将成更多室内景点选择。“疫情之前，好多企业虽看到机遇，但投资驱动力不大。疫情发生后，线上经济、网红直播带货等势头汹涌，让景区投资者看到利好。”张建林认为，危机也是转机，景区传统文化是IP源动力，高科技是提升旅游体验和品牌的杠杆，结合现代经营理念，才能助推景区转型升级。

　　“受疫情影响，多地推出景区门票免费政策，迫使很多景区研究如何摆脱对门票经济的依赖。”张燕建议，景区应努力延长产业链，发展餐饮、演艺、文创、住宿等服务，因地制宜寻找新的盈利发展模式，推出新的旅游产品，寻找新的增长点。