理发、旅游、看病……预约制将来会成为常态吗？

　　新华社广州5月9日电 题：预约制将来会成为常态吗？

　　新华社“新华视点”记者胡林果、邓瑞璇、杨淑馨

　　想理发，提前在理发店预约登记；想旅游，提前在网上预约门票；想看病，提前预约挂号……

　　疫情期间，凡出门必“预约”已成为很多人的一种习惯。在疫情常态化防控乃至“后疫情”时代，预约制还能继续实行吗？

　　疫情之下各行各业开启预约模式

　　今年“五一”假期，旅游市场逐步回暖，众多景区不再“来者不拒”，而是推行预约制，引导游客间隔入园，错峰旅游。

　　广州市民黄庆“五一”期间提前预约了广州白云山风景区索道票。黄庆说，索道预约每小时为一个时间段，上限800人次。“在现场，有工作人员引导家庭、朋友单独一个车厢、不要混坐，既不需要排长队，也很有安全感。”

　　携程网发布的《“五一”假期景区预约报告》显示，今年“五一”假期，通过携程预约景区门票的人数相比清明假期增长268%，已有超过4000家景区可在携程平台上预约门票。

　　不光旅游要预约，当下日常生活中的很多服务都实行预约制。

　　广东省立中山图书馆自3月19日有序恢复开馆以来，读者借书需要提前预约进馆，图书馆每天可接待读者600人次。记者在广东省立中山图书馆的微信公众号上看到，预约时不仅要选择预约进馆的日期、时段等，同时要填写读者个人信息，并附上个人健康码或行程截图。该馆有关负责人告诉记者，4月以来图书馆日均预约率约为六成，日均签到率约为七成。

　　记者在广东省博物馆、广州图书馆等场所采访了解到，上述场所也都采取了登记预约进馆制度。

　　北京市美发美容行业协会5月1日发布的《关于美发美容行业疫期经营防疫规定执行的公告》提出，“坚持预约服务，店内等待区不能超过两人。”

　　国务院联防联控机制5月8日发布的《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》提出，“采取预约、限流等方式，开放公园、旅游景点、运动场所，图书馆、博物馆、美术馆等室内场馆，以及影剧院、游艺厅等密闭式娱乐休闲场所”“推广分时段预约诊疗”。

　　预约制会延续下去吗？

　　目前，预约制主要是疫情防控形势下采取的非常措施。今后，预约制会延续下去吗？会成为一种新的生活方式吗？

　　中山大学旅游学院副院长何莽等业内专家认为，预约制可以节约大家的时间，提高办事效率，使资源得到更合理、更均衡的配置，让工作和生活更有节奏，让整个社会更有秩序。即便以后疫情结束了，预约制在很多领域也可能会延续下去，成为一种习惯。

　　实际上，这次疫情之前，预约制也不是新鲜事物。看病挂号可以在网上预约专家，结婚登记可以预约个好日子，验车可以预约场所、日期，坐高铁可以预约美食……

　　“一些发达国家早就形成了‘预约文化’，去银行要预约，去政府机关办事要预约，去高级餐厅吃饭要预约，访亲问友更要预约。”何莽说，“预约不仅能节约人力成本、减少资源浪费，更体现了对双方的尊重。”

　　广东省博物馆公共服务部副主任聂柯妍表示，目前广东省博物馆实行预约参观，每天限2400人次。“如果是平常，有些没预约的观众可能就是路过顺便进来看一下；现在实行预约参观之后，观众目的性比较强，比如特地为了某个展览过来，很多人会提前在网上查资料、做好准备工作，这样既能让观众有更好的观展体验，也有利于博物馆展厅的管理。”