太原民警李姝:让大数据跑出便民“加快度”
原标题:太原民警李姝:让大数据跑出便民“加快度”
“请你打开山西公安‘一网通办’平台……”11月28日一大早,筹备出门上班的李姝微信视频响起,辖区的一位群众称着急外出,却溘然发明身份证丢失。很快在她的指导下用“一网通办”平台顺利治理了住民身份证。视频另一端传来了欢快的声音:“山西公安的处事真好!李警官,感谢您!”
民生无小事,枝叶总关情。为公安处事窗口代言,让惠民便民政策深入人心,让群众拥有实实在在的幸福感和得到感,做人民群众的贴心人,这是李姝恪守户籍窗口十余年的事情写照。
李姝在为群众治理户籍业务。
李姝,太原市公安局迎泽分局庙前派出所综合中队副中队长,一身深蓝色礼服,头发扎在脑后,自信、老到、伶俐、大方。固然天天到户籍窗口服务的群众诉求八门五花、千差万别,但面临群众她的脸上老是露着笑意,处理惩罚起工作来岑寂不变。她真诚、热情、耐性地欢迎每一位前来治理户籍业务的群众,让黎民满足而归。
“两个通办”通民气,处事有速度
“山西公安的处事太好了,你们的效率太高了!”前不久,庙前派出所收到群众小贾送来的一封感激信。
当天上午,小贾来窗口咨询为孩子更名字事宜,李姝耐性细致地为她先容需要筹备的质料,教她填写申请表……原先需要8个事情日办结的工作,仅仅用了几分钟的时间就办妥了,这让小贾感想很是的不行思议。
早在本年3月13日,“一门通办”综合处事正式启动,山西公安吹响了晋升伶俐警务效能的集结号,李姝在小小的户籍窗口“跑”出了本身的加快度。为了使群众真正感觉新时代公安大数据的便利和高效,李姝在帮群众顺利治理好相关业务的同时,一遍又一遍教群众如何利用山西公安“一网通办”便民平台,向群众遍及宣传“一门通办”的重要意义和便捷法子。
李姝手把手教群众在一网通办平台上治理业务。
为了让群众实时相识伶俐公安新办法,相识山西公安的惠民政策,派出所户籍处事窗口开启了全天便民处事模式,李姝的手机便成为了辖区群众的“咨询热线”。“李警官,你教教我山西公安‘一网通办’便民平台怎么登岸?”李姝不厌其烦,一一耐性回覆。
李姝地址的庙前辖区住民19092户,常住人口67263人,她对辖区人口户籍环境洞若观火。事情十年间,李姝共为辖区群众治理种种户籍证件6.8万个,治理身份证3.9万个,治理业务零过错。
民生警务暖民气,处事有温度
派出所窗口是下层公安与群众亲密打仗的一道温馨平台,记录着户籍民警贴近群众、处事黎民的桩桩件件。事情十年间,李姝摸索出本身的事情要领,实实在在地把群众的小事当做大事办。
李姝在为群众治理户籍业务。
李姝有一个非凡的条记本,上面工致地记录着群众的非凡待服务项。个中有一笔记录,辖区的一位王阿姨,伉俪离异后女儿在外地事情落户。王阿姨年数大了,女儿想随母亲落户在太原,但因政策不答允,所以阿姨通常咨询都很失落。李姝没有放下这件事,而是把它记在本身的条记本上。
“一门通办”开展以来,山西公安不绝深化“放管服”改良,全面晋升户籍窗口类型化建树和处事程度,人才落户开通了一扇惠民大门。李姝赶忙打电话把这个动静汇报了王阿姨。很快,女儿的户口办理了,王阿姨多年的心病了结了,她手捧户口本开心地说,“我尝到当局的红利了!”