国际学校发现烂番茄 给学生吃团餐还能放心吗?
上海国际学校的烂番茄和团餐巨头的大生意
调查发现,上海中芯国际学校食堂的确存在食品安全问题,但此前被在网络、媒体广泛传播的诸多细节,也需要被重新审视
中国新闻周刊记者/隗延章
10月19日晚,《新民晚报》 一则题为《上海中芯国际学校后厨发现过期食物番茄长毛 洋葱变质》的报道引发关注。文章称,家长们在食堂后厨发现已经长出绿毛的番茄和不能食用的洋葱。此外,该报道引述家长的话说“(供应商)甚至想销毁这些食物”。
该事件在网络迅速发酵,家长们拍摄的视频、照片等素材,被诸多自媒体二次加工之后,引发公众对食品安全问题的又一轮担忧。但此前被在网络、媒体广泛传播的诸多细节,也需要被重新审视。
被烂番茄引爆的情绪
丰琦的孩子是上海中芯学校的一名学生,10月17日中午,她在一个名为“中文部小学PTA News”的微信群中见到几张学校餐食的照片。这几张照片显示的餐食量少,品种单一。照片是一位家长在参加学校举办的讲座之后,顺路拍摄于学校食堂。
微信群有500人,群内皆是上海中芯学校的小学中文部的家长。他们每年为孩子支付的学费为5万余元,孩子每餐餐食费是24元。丰琦见到这些照片那一刻,感觉“太差了,不值这个钱”。微信群的消息很快弹至数百条,家长们纷纷指责食堂餐食情况。
微信群中的家委会成员给大家发来一个学校的公共邮箱,建议有意见的家长向学校写信。此外,在家长的要求下,校方答应,此后几天,由家委会“午餐小组”成员将学校食堂的午餐拍摄照片发至微信群,让家长过目。
10月18日晚7点25分,校方给家长们发来邮件,解释17日的餐食情况。校方在邮件中称,17日午餐是特色餐,不是常态。所谓特色餐,是指食堂每隔一段时间,会为孩子安排包子、饺子等作为午餐。此外,校方表示已责令供应商整改。
但10月19日微信群中,家委会再次发来当日餐食照片时,群内的不满情绪依旧。其中一张19日的餐食照片显示,餐盘中的饭菜有:一份由胡萝卜、玉米、豆子组成的素菜,一个炖蛋、一份肉汤,以及米饭。“大家凭常识就知道,(素菜)是冷冻食材,没有新鲜的菜。”丰琦说。
与此同时,校方发来邮件,宣布下午在学校召开午餐说明会。
丰琦准时来到学校的一间阶梯教室参加午餐说明会。会议上,负责给家长解释食堂问题的人员包括:校长朱荣林,以及食堂供应商怡乐食公司的区域经理Jordi和一位该公司的餐厅经理。
连续三天的不满叠加在一起,让丰琦和其他很多家长此时的诉求变为:学校必须换掉这家供应商。
争执中,现场气氛一度很不愉快。校长表示需要一周时间,才能保证不影响学生周一吃饭问题,但家长不同意,随后,校长说出了让现场家长更加不满的话语,在网上引起更大的争议。
说明会开至中途,丰琦提出要去查看食堂后厨,于是她便与另一家长来到后厨。
对于冷柜中大量的冷冻食材和包装盒提前标注拆封日期,引起了家长的不满。随后,检查后厨的家长看到了3筐烂番茄和2筐烂洋葱,并拍照转发到微信群中,情绪本来就已经激动的家长群里更是炸锅了——家长们纷纷拥到后厨,哭泣、控诉和质疑的声音不断。
校方的解释是:“那是华师双语(当地另一所学校)的,送错地方了,到现在还没来取。”
但谁能保证腐烂严重的番茄、洋葱没有进入了学生的餐盘呢?
这是争执的焦点。
纷扰的现场中,有的家长拨打了报警话。不久,警方赶至中芯学校后厨,封锁现场,找一些家长录笔录。之后,市场监管局、教育局也相继赶来。
当晚9:00,校方在阶梯教室又举办了一次与家长的沟通会。这场会议持续数小时,最终,中芯学校校董从北京赶来,给出了解决方案。
事后,上海市食药监局、教委展开调查,在处置通报中公布了对怡乐食在上海服务的其他28家学校食堂的调查情况。其中有2家学校食堂查出食品安全问题:上海市民办中芯盛大幼儿园食堂,查见1瓶调味品虚假标注标签。上海协和国际学校食堂,查见1瓶过期调味品,此外,在该校厨房外垃圾桶查见过期面包。此外,责令存在食品安全问题的3所学校立即停止由怡乐食继续提供餐饮服务,并对涉事公司怡乐食立案调查。
这一天,校方和怡乐食公司的致歉通报也陆续出现,其中校方称,已将校长、内务处主任、食堂管理员免职并接受调查。怡乐食公司称,涉及少量问题食材并未使用,目前未发现与食品相关的病历报告。
团餐进入校园
中芯学校食堂供应商为怡乐食公司。而怡乐食是康帕斯公司的独资公司。康帕斯公司是一家1941年创立于英国的企业,是世界三大团餐巨头之一,为沪上多所国际学校供餐。
在康帕斯1941年成立之后的几十年间,通过十余次收购,成为世界排行前三的团餐巨头。1995年,康帕斯从Accor Joint Venture with RKHS(印度)收购怡乐食国际。也是在这一年,康帕斯进军中国。
如今,康帕斯旗下有三个独立品牌从事餐饮服务业,它们均在中国提供服务。这三个品牌分别为:为医患人群提供膳食的Medirest,为学校膳食Chartwells,以及本次事件上海中芯学校的供应商Eurest(怡乐食)。
康帕斯进入中国的时候,正是很多国际团餐巨头陆续进入中国的时期。比如上海中芯学校在康帕斯之前的餐食供应商索迪斯。索迪斯是一家法国企业,它也在1995年进入中国。
1995年之后的中国团餐市场,是一个急速增长的大盘。两年之后,随着经济模式的变化,中国的后勤社会化管理开始被大力提倡。所谓后勤社会化管理,是指员工的工作餐,从此前一个企业的内部福利,渐渐外包给社会,这为团餐公司释放了大量市场空间。
而接下来的十年,中国制造业的高速发展,让市场更加庞大。
在团餐产业飞速发展的早年,相比中国本土企业,康帕斯等国际团餐企业凭借先进的管理经验,很快脱颖而出。一位早年在康帕斯工作的员工对《中国新闻周刊》说,“那时的康帕斯公司刀具分颜色,食材会生熟分开,中国团餐企业还没有这个意识。”
如今,它的规模在中国排行前列。根据智研咨询发布的《2017~2022年中国餐饮市场运营态势及投资战略研究报告》,目前中国社会团餐10强之中,康帕斯中国位居第九位。第一、第二位则分别为索迪斯和爱玛客。
虽然康帕斯居于国内团餐企业头部,但根据企查查提供的信息显示,近年来,它的子公司上海怡乐食曾被多次提示经营风险。
2014年,该企业曾拖欠营业税112.5万元人民币,存在不良信用记录;2013年、2014年、2017年,该企业分别发生多起劳动合同纠纷和劳动争议的民事案件。
上海怡乐食最新的一次经营风险提示显示,2018年10月20日,该企业经营状态显示异常,原因是通过登记的住所或经营场所无法取得联系。而且,其位于上海长宁、上海浦东、江苏常熟的分公司已显示注销。
也正是在2014年,中芯学校与上一家餐食供应商索迪斯公司合同到期,一些家长对索迪斯公司提供的餐食服务提出不满,于是,校方决定更换餐食供应商。