财经调查：新冠疫情袒露日本电子政务成长滞后

　　新华社东京6月25日电 财经调查：新冠疫情袒露日本电子政务成长滞后

　　新华社记者刘春燕

　　新冠疫情袭来，不少国度将数字化技能用于抗疫。在日本，电子政务成长滞后，导致各类津贴或贷款申请在落实进程中呈现“大堵车”，对该国公众在疫情中的服务效率造成影响。

　　日本当局在本世纪初提出要建树“电子当局”，确立了所有行政手续都将在线治理的方针。但据日本综合研究所观测部克日宣布的陈诉，停止2019年3月，在日本中央级行政部分总计5.57万多项行政手续中，能在线完成的仅占7.5%。

　　日本综合研究所观测部研究员野村敦子暗示，今朝日本大部门行政手续治理仍然利用“对面、书面、盖印”的步伐。在日本当局抗疫进程中，“小我私家番号”制度未能有效操作，日本各地呈现了申请大量积存、窗口杂乱不堪的环境。

　　“小我私家番号”制度是日本当局敦促政务电子化的代表项目，2016年正式投入利用。“小我私家番号”卡内含有小我私家书息，持卡人可在线报税、申请儿童津贴等。

　　新冠疫情产生以来，为缓解疫情造成的经济攻击，日本当局以防破产、保就业、刺激内需为目标设立多种救济、津贴项目，个中，如何将人均10万日元现金津贴送到人们手里，成为日本上下存眷的核心。

　　持有“小我私家番号”卡是在线申请10万日元现金津贴的根基前提。为尽早拿到津贴，一些处所呈现了扎堆办卡的环境。出格是在东京，各类窗口本就拥挤不堪，5月以来，为早日拿到津贴前来申办新卡的人数暴增。尚有不少持卡人，由于其卡片太久未用、暗码健忘等早已失效，纷纷到窗口治理卡复生业务。据媒体报道，因为申请量溘然增加，拿到卡需要期待的时间从1个月耽误至2个月。

　　跟着各类申请的严重堵车、窗口聚积杂乱的现象一再被媒体曝光，“小我私家番号”制度推进的迟钝环境也出此刻公家眼前。据总务省统计，停止2020年4月1日，“小我私家番号”卡仅发出2033万张，普及率为16%。

　　在《日做生意务周刊》提倡的“你会否以疫情为契机去申请‘小我私家番号’卡”的线上接头里，不少网友对申请该卡持张望立场，他们认为，“小我私家番号”卡今朝并没有太大用处，并且在线治理也很是贫苦。

　　新冠疫情之下，巨资打造的“小我私家番号”卡系统要害时刻形同虚设，日本电子政务成长滞后招致各界品评。

　　内地舆论认为，在利用小我私家号码、提高行政效率方面，日本明明落伍其他一些国度。由于在线申请呈现系统妨碍，日本全民津贴发放主要靠邮件申请，停止6月5日，只完成1636万户家庭的津贴发放，占工具家庭的约28%。

　　日本经济集体连系会会长中西宏明指出，电子政务落伍是日本今朝面对的最大课题。当局花了许多资金推进政务电子化，却没能提高效率，各地在线申请系统东倒西歪。许多陷入逆境的企业申请了救济津贴，但由于日本电子政务程度落伍，今朝各类接济发放业务严重积存。

【编辑:房家梁】