陈诉：疫情致希腊消费者更倾向网购 电商投诉数量增加

　　中新网7月5日电 据希腊《中希时报》报道，希腊消费者监察机构日前宣布的陈诉称，受到新冠疫情影响，希腊消费者的购物习惯产生了改变，他们更倾向于通过网络购物。另外，在2020年前四个月，关于电商的投诉数量增长迅速。

　　据报道，消费者监察机构认真人扎格里提斯(Lefteris Zagoritis)说：“在我们收到的所有投诉中，涉及网络购物的案件占到了12%，尤其是在本年的前四个月，关于电商的投诉数量增长迅速。”

　　扎格里提斯还说，“由于疫情改变了消费者们的购物习惯，估量，在将来很长的一段时间内，关于电商的投诉数量依然会泛起上涨的趋势。”

　　从消费者的投诉原因来看，付款后商家没有发货的欺骗财行为占据了很大一部门。

　　另外，从消费的整体投诉环境看，2019年消费者申诉专员收到11343宗投诉，较2018年的10017宗增加了13.2%。这是消费者投诉持续第七年增长。 (蔡玲)

【编辑:孔庆玲】