守住社区防线,苦点累点也值(越是发生疫情越要保障民生②)(2)
对于一些需要居家观察的住户,李媛媛则成了他们的“双腿”。讲起帮居家观察的居民们买菜、送饭、倒垃圾的种种“跑腿儿”经历,李媛媛笑了起来。有时候,李媛媛和同事们经常要顶着严寒,步行一个多小时“大采购”,但她从未因此喊苦喊累,“人在屋里一待十多天,哪能不心烦?尽可能满足他们,这也是对他们的一种支持吧!”
连续数日的高强度工作,让85后的李媛媛也有些吃不消。“几天前,我走访时,竟晕倒在楼道里了。”当时的李媛媛,已连续11天工作超10小时,可提及此事,她却有些惭愧,“大家任务都不轻,我一个人倒下,会给四五个同事增加负担。”李媛媛仅回家休息了一天,就又出现在了工作岗位上。
“累归累,大家认可,我就心满意足了!”说起入户走访的暖心事儿,李媛媛乐个不停,“还来了两个志愿者帮忙呢!”现在,越来越多的住户通过微信主动汇报情况,希望能减少些她的工作量,但李媛媛还是想尽量入户,“只有入了户,信息才是准确的!”
西咸新区 空港花园A区疫情防控工作组组长窦猛进
“跑得勤查得细,才敢叫你放心”
夜已深,墙上的指针过了1点,窦猛进擦了把脸,匆匆上床,手机放在枕头边,“睡下也得支棱着耳朵,万一有情况呢。”
作为陕西省西咸新区空港新城北杜街道空港花园A区疫情防控工作组组长,窦猛进深感责任不小,得等附近机场的航班都结束才敢睡。他说,“这个社区距机场仅有1公里,居民三成是流动人口,防疫压力不小。现在又赶上企业复工,我们得打起十二分精神。”
外防输入、内防扩散,社区必须得把这项工作做扎实。从大年三十到现在,窦猛进和同事们已经对辖区内的住户挨家挨户摸排了4次。依靠社区网格化管理,1050户2722人,每个人的身份证、联系方式及家庭住址都已经做到了心中有数。
“小窦,你咋又来咧,前几天不是刚来?”“我们跑得勤查得细,才敢叫你放心哩!”
上门摸排,有时候也碰上有人发牢骚。“特殊时期更要安抚好群众情绪。得把话揉碎了、嚼化了讲给群众听,才能让群众更好地配合工作。”窦猛进说。社区大喇叭里的顺口溜是窦猛进和同事们编的词,“用家乡话,群众爱听!”
2月8日开始,从外地到西安的人员,具体目的地的社区工作人员要掌握信息,及时接收。摸清来到社区的人员情况、进行妥善观察是窦猛进和同事们工作中的重中之重。
“现在社区共有3名留观人员,每天都要为他们测体温,上报他们的身体状况,并为他们提供力所能及的服务。”窦猛进说。
2月9日是这段时间来最忙的一天。从下午6点开始一直到第二天凌晨4点,窦猛进共走访了11个外来人员。“我们是最基层的,必须完全掌握外来人员的动向和身体状况。”
“防疫就是战场,细节决定成败!”想在前,干在前,才能防止疫情扩散。目前,窦猛进领导的疫情防控工作组正在加深与辖区内的企业的联络,更加精准地对外来人口情况进行摸底。
过年期间,窦猛进除了大年三十在家吃了11个饺子,之后就一直住在宿舍,没回过一趟家。父母在电话里说:“你是党员就要带头冲,好好干你的,我们不拖你后腿。”
“跟群众站在一起,我们一定能扛过去!”窦猛进说。
《 人民日报 》( 2020年02月18日 13 版)
(责编:马昌、岳弘彬)