精致兰州“绣”出来（探索城市精细化管理新路子）

　　“让人民群众在都市糊口得更利便、更舒心、更优美”“都市打点应该像绣花一样风雅”“既要善于运用现代科技手段实现智能化，又要通过绣花般的细心、耐性、巧心提高风雅化程度，绣出都市的品质品牌”，党的十八大以来，习近平总书记关于都市风雅化打点的重要指示，为我们晋升都市打点程度指明白尽力偏向，提供了重要遵循。

　　“都市是人民的都市，人民都市为人民。”连年来，各地当真贯彻落实习近平总书记重要指示精力，因地制宜，精准施策，尽力摸索切合成长纪律、合适当地实际的风雅化打点新路子。

　　近日起，本报推出“摸索都市风雅化打点新路子”系列报道，选取若干都市深入采访，揭示都市打点新实践、新成绩、新履历。

　　6月的兰州，江山披绿，繁花似锦，穿城而过的黄河浩大东去。

　　黄河管理兰铁泵站项目点，旧日废弃的泵房修建已于去年底拆除，新建的500多平方米观景平台上，坐落着两座古朴高雅的观景亭，与黄河风情线融为一体。土生土长的兰州人马瑛，从小学到大学，再到介入事情，一直没分开过兰州。对付黄河兰州段的变革，她感伤颇深，“如今堤坝健壮，绿树成荫，更美更安详。”周末时，马瑛会沿着黄河风情线，或陪怙恃散步，或同挚友骑行，“感受像在花圃里一般惬意。”

　　去年8月，习近平总书记在甘肃兰州黄河管理兰铁泵站项目点考查时强调，都市是人民的，都市建树要贯彻以人民为中心的成长思想，让人民群众糊口更幸福。金杯银杯不如群众口碑，群众说好才是真的好。

　　贯彻落实习近平总书记重要指示精力，兰州聚焦都市管理本领现代化，致力打造调和宜居新兰州。“都市打点应该像绣花一样风雅”，甘肃省委常委、兰州市委书记李荣灿暗示，要在细节上花“绣花”心思、细微处下“绣花”工夫、细小处做“绣花”文章，将风雅打点落实到每一条街巷、每一个时段，塑造出瑰丽兰州的精美容颜。

　　市民参加闭环打点

　　“随手拍”平台去年受理问题5万余件，98%定期办结

　　“新港城有一处路面塌陷。”陈琦拍了两张照片并配上文字，通过微信上传到兰州都市打点“随手拍”平台。她在兰州市连合新村街道事情，是全市首批都市打点监视员。“‘随手拍’反应问题利便，处理快捷，很受市民接待。”

　　“我们监视员尚有个名字，叫‘啄木鸟’，意思是专挑都市打点中的短处。”陈琦说，她平均每月反应问题200多条，去年被评为兰州市优秀都市打点监视员。“我还动员身边5位伴侣插手了‘啄木鸟’步队，人多气力大。”

　　“都市打点中的群众身边烦苦衷，下层有时‘看得见管不着’，职能部分‘管得了但有时看不见’。”兰州以“为市民处事、请市民参加、让市民满足”为出发点，成立健全市民参加都市打点机制，礼聘热心市民组建都市打点监视员步队，实时发明、上报都市打点问题。

　　“接到市民投诉后，我们第一时间处理惩罚，实行闭环打点。投诉信息通过系统反馈到区县，区县按照打点职责迅速下派有关部分或单元，要求限时办结并将功效奉告投诉人。”兰州市都市打点数字化监视批示中心认真人朱生春说，“随手拍”平台去年累计受理种种都市打点问题5万余件，日平均治理100余件，定期办结率到达98%。

　　智能识别助力分类

　　依靠大数据督导，示范小区垃圾正确投放率95%

　　兰州市酒泉路街道杨故里社区副主任张欢欢如今有了一项新职责，认真指导小区垃圾分类。