济南让农夫工更好融入都市（摸索都市风雅化打点新路子）

　　山东临清市农村女人张海燕，高中结业厥后到济南，从餐馆收银员做起，不到5年就入了党，还在这座都市安了家。她说，在济南，一直不以为本身是个“外地人”。

　　“进了济南门，就是济南人。”这是一座省会都市对农夫工的郑重理睬。无数像张海燕一样的务工人员，怀揣空想而来，把根深深扎在这里。

　　2013年11月，习近平总书记在山东考查时来到济南市外来务工人员综合处事中心，相识内地当局为外来务工人员提供一揽子处事、辅佐农夫工融入都市等环境。他同窗口单元事恋人员和前来服务的农夫工亲切攀谈，相识为农夫工的处事有哪些项目，农夫工事情稳不不变、收入是不是在增长、有没有本身的屋子住、孩子上学问题办理得怎么样，嘱咐内地干部把涉及农夫工的政策落实好，并在实践中不绝完善。

　　6年多来，济南紧记习近平总书记嘱托，重点环绕培训就业技术、办理后顾之忧、晋升文明素质，构建起风雅化全链条打点和处事体系，辅佐农夫工更好融入都市，成为“新济南人”。

　　五级处事体系全包围，一站式受领略困难

　　揣着7本专业资格证书的刘朝英，是济南阳光大姐处事公司的高级家政处事员。她干活麻利，措辞滑稽，颇受客户接待。

　　刘朝英故乡在泰安市岱岳区农村，随丈夫来到济南后，因为文化不高，没技能拿手，就想找份家政处事事情。开出租车的丈夫有点不乐意：“干保姆大概会受气。”

　　2013年11月27日，刘朝英正在济南市外来务工人员综合处事中心谋事情，巧遇来此考查的习近平总书记。听总书记说“家政处事大有可为”，她一下子有了底气，很快与正在招人的阳光大姐处事公司签了约。

　　济南市外来务工人员综合处事中心为农夫工提供一站式风雅化处事，涵盖就业指导、岗亭推荐、职业培训、社会保障、劳动维权等方方面面。阳光大姐处事公司由济南市妇联开办，以打点类型化、处事尺度化、培训专业化著称，已累计培训35万人，安放就业220万人次。

　　很快，刘朝英就尝到了甜头。她白日干活，晚上介入公司的免费培训，连续考了中式面点师、中式烹饪师、育婴师、养老照顾护士员、家庭处事员、茶艺师、保健推拿师等7本资格证书，干啥活都驾轻就熟，收入还比丈夫高。“以前，我们租的小屋只有10多平方米，2016年搬进当局提供的公租房，居住面积60平方米，可敞亮啦！”

　　济南市区有农夫工约200万人，为辅佐他们尽快融入都市，除市级农夫工综合处事中心外，济南还在各县区及146个街镇、5229个村居和260个较大的行业、企业（工地）成立农夫工处事中心平台和窗口站点，形成五级处事体系，包围全体农夫工。

　　针对农夫工反应突出的人为拖欠问题，市当局成立讨薪人员信息存案制度和讨薪终结存案制度，以住房城乡建树局清欠办、劳动监察、法令援助处事等为依托，进一步完善维权一站式处事。仅济南市外来务工人员综合处事中心直接协调整决的欠薪案件就达1000多起，为1.5万农夫工讨回人为约1.48亿元。

　　针对农夫工白日事情忙、未便前来现场咨询的环境，济南市开拓了集网站、微信、微博于一体的农夫工网上处事（维权）平台，将综合处事中心的窗口成果全部搬到网上，让农夫工足不出户就能咨询服务。

　　停止5月中旬，已累计受理在线咨询近500次，回覆率和结处率均为100%。

　　济南市委农夫工事情委员会办公室主任丁麟宏说：“风雅化处事农夫工，就要把他们的事看成本身的事，只管想得周到、做得周全，真合法好农夫工的背景。”

　　享受“同城报酬”，在济南有了本身的家