网购纠纷大数据陈诉:促销“套路”影响购物体验(2)
《陈诉》显示,约四成网购纠纷案件调整或撤诉,在以讯断方法了案的纠纷中,超七成原汇报请得到法院差异水平支持。李俊慧认为,这表白消费者权益司法掩护力度较大。
从诉讼请求来看,在网络购物条约纠纷案件中,90.50%的原告要求被告付出相应抵偿,83.85%的原告要求退货退款,17.57%的纠纷案件华夏告要求被告付出货款,2.55%的纠纷案件华夏告要求被告继承推行交易条约,2.46%的纠纷案件华夏告要求被告谢罪致歉。
专家提醒,网购有风险,为利便维权,消费者要留意保全证据,如商品实物照片、网上生意业务图片、与商家攀谈记录、收货快递单等资料。产生消费纠纷要实时与卖家相同协商,假如协商不成,可向卖家地址的网络购物平台投诉或向卖家地址地的工商部分、市场禁锢部分、消费者协会投诉,还可以向公安构造报案或向人民法院提告状讼。记者 潘旭涛
原标题:最高法宣布近三年网购纠纷大数据陈诉 网购遇纠纷咋维权?