【新春走下层】不寻常的春运 一样的恪守

　　1月28日，2021年春运正式奏响。疫情常态化防控下的首个春运，注定是一个不寻常的春运。这点对付在北京站客运车间重点游客处事室事情了十年之久的客运员兰雪纯而言，更是深有体会。

　　往年进入春运，她便迎来了一年中事情最为忙碌的阶段。然而，差异于往年熙熙攘攘的客流，本年北京火车站显得出格“偏僻”。兰雪纯坦言，这是她经验的最不寻常的一次春运。面临偌大的候车大厅里空置的座椅，平时忙得停不下来的兰雪纯感受“空落落的”。春节之际返乡回家与亲人团聚，本是中国人再泛泛不外的特点习俗，然而2021年头，受本土疫情零散披发和局部聚积疫情交叉的叠加影响，“当场过年”和“错峰出行”成为主流。在这一大配景下，春运客流下降趋势明明。

　　“各人舍小家顾各人，我出格能领略。”带着护目镜、手套、口罩的兰雪纯对《北京周报》说。其实，这句话也是对她本人的真实写照：她家住河北保定，自河北、北京等地疫情反弹以来已经两周多没有回过家了。让她最牵挂的，是家里的一双子女。

　　方才1岁多的儿子因为良久没有看到妈妈，视频谈天时都有些不认识她了。可是为了淘汰交错传染的风险，家人都支持兰雪纯的抉择，婆婆的一句“你定苦衷情，家里有我”更是让给这个32岁的年青母亲吃了颗放心丸。

　　6岁大的女儿尽量还不太清楚兰雪纯天天事情的详细内容，可是她知道“妈妈在火车站事情，常常辅佐别人。”“我但愿能潜移默化，从小在女儿心里种下一颗乐于助人的种子。”当说起女儿在幼儿园可以或许主动辅佐同班的小伴侣，兰雪纯的脸上暴露了笑容。

　　从2010年入职以来，兰雪纯险些每天需要坐火车穿梭于北京和保定两地。面临如此“奔忙”的事情，她却从来没有想到转业。“因为我打心底里喜欢这份事情。”兰雪纯地址的“素萍事情组”是北京站为处事“老、幼、病、残、孕”重点游客而专门创立的处事小组，2010年10月，正式以全国劳模、优秀共产党员李素萍的名字定名。兰雪纯正是在谁人时候插手个中。

　　从早8点到晚6点，认真白班的兰雪纯险些没有休息的时间，她要在14个站台间往返巡视，实时发明需要辅佐的重点游客，用轮椅把他们奉上火车，可能送出车站。如今，越来越多的游客相识到北京站提供的这项热心处事，会提前接洽“素萍事情组”，兰雪纯和同事们的事情也越发忙碌，大致计较，平均每人天天从候车室和站台之间要走2万多步。

　　真诚贴心的处事换来了一封封来自全国各地的表彰信和锦旗，但最让她印象深刻的照旧本身收到的第一封表彰信。当时她刚事情不久，在候车大厅碰着了一位带着身患白血病的女儿来京治疗的母亲。孩子因为方才做完化疗，身体很是虚弱，险些连走路的力气都没有，母亲扶着女儿艰巨地挪着步。看到这一幕，兰雪纯迅速向前询问环境，最后把母女俩儿顺利地奉上了回河北滦县的火车。在兰雪纯看来，本身只不外完成了分内的事情，然而当她打开那位母亲寄来的表彰信的一刻，却受到了深深的“震撼”。“这让我第一次感想本身的事情固然平凡，但却很是有意义。”

　　十年如一日。当初谁人内疚的小女人如今在一次次与游客真诚的攀谈中变得开朗健谈，收获了自信与生长。兰雪纯也对“素萍事情组”有了更深的归属感。“我与同事们相处的时间甚至比和家人在一起的时间还长。同事们不是亲人，但胜似亲人。”离春节尚有不到两周的时间，兰雪纯已经在和同事们打算着如何一起过年。“凭据往年的老例，除夕当天值班的同事会各自带上几个菜庆祝一下，率领也会带来小礼物、红包慰问各人，固然不能和家人团聚，可是一点也不以为孑立，和同事们在一起感受也很暖和，这里也是我的家。”兰雪纯说。

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