对新型冠状病毒肺炎疫情的十点思考(2)

由于此次新型冠状病毒感染力强，而且不容易早期判断，尤其是无症状者，没有特效药，死亡率相对偏高，加上医疗资源和床位紧张，导致民众有点紧张害怕。尤其是那些出现感冒发烧咳嗽的疑似患者和家属，一时得不到救治，必然会焦虑抱怨甚至情绪失控，有的患者等不到床位或妥善安置，就会擅自奔走其他城市，这也会带来更大的传染风险。所以对患者、疑似患者的及时诊疗、安抚和安慰，十分重要。

现在武汉实行线上问诊咨询服务很及时，更为重要的是配备足够医护人员和医疗救助接送，对危急重症患者，优先救治，避免所有患者和疑似患者及普通患者蜂拥而至到医院，否则还会出现交叉感染的风险。

6.信息透明和舆论导向

信息及时报道对于抗疫情往往有正效应。有国外模型分析显示，当媒体报道量增加10倍，疾病感染率会减少三分之一。媒体的及时报道和提醒，会增加公民的防护意识。

按照我国相关法律法规，传染病相关的信息必须公开透明，任何疫情必须及时上报和公开安民告示。一些自媒体上有太多的传言，并不属实，而信息的及时披露和客观公正，是对谣言最好的反击和屏蔽。

7.物质供应与公民自助

由于一些地方宣布封城，甚至道路限行，会让物质配送和物流受阻，百姓生活物品，医院日常用品保障供应补充受到影响。大难当前，唯有做到调度和配送有序不乱，物质供应得到保证，才不会引起民众的慌乱。这方面的信息和供需要求，相关部门要及时统计和应对。在服务人员和交通工具受限时，对物流配送能力和及时性都是很大的挑战和考验。

8.对商业服务业进行适当调整

这次新型冠状病毒疫情对社会和经济的冲击和影响不可低估。后续由于控制疫情扩展，必须采取果断措施，许多商业、旅游、聚会和欢庆均被取消，为了防护和保护员工，许多单位已关闭门店和服务，商场、剧院、游乐场所、餐馆和旅游景点被迫关闭或暂停经营服务。国务院宣布延长春节假期，教育部也明确表示学校应延期开学，这势必对商业、旅游、交通和酒店和餐饮等服务业造成冲击。企业的生意量和收入将明显下滑，负担势必增加，国家应该出台相应措施进行税收减免，员工待遇也要有相应调整。

9.医保开支与医疗保险要及时跟进

这次新型冠状病毒疫情来袭和广泛传播，将消耗大量的医疗救护费用。这对本来医保费用偏紧的省份，会有很大压力。中央财政给与的临时补贴，几乎是杯水车薪，很难弥补大量资金缺口，这就需要动员全社会力量进行捐赠。

此外，对于国外的物资和资金捐赠，应该特殊时期特殊政策，进行有序接收和派发，不应该以种种理由给与拒绝或排斥。尤其是许多海外华人及社团，慈善捐赠非常踊跃，相关部门不能只让红十字会机构作为唯一接受单位，否则效率太低。

作为社保的补充，商业医疗保险也要发挥作用，对参保的患者和家属做及时理赔，在某种程度会促进商业医疗保险意识和订购。

10.大数据分析回顾反省