河北心理专家远程助力抗“疫”一线医生

 
 
河北心理专家远程助力抗“疫”一线医生  
 

“我们是你们的后盾，有什么想说的话尽管和我们说出来，家里有什么事情，我们能做的一定尽我们所能做到，请你们安心在疫情防控一线战斗！”

“在武汉医院工作，有一些压力。但有些话不愿意和家里人说，怕他们担心。和您视频这么一聊，这种精神上的支持使我整个人又充满了斗志。我们大家一定拧成一股绳，尽一切力量帮助武汉人民渡过难关。”

这是2月2日，在河北保定市的心理专家于雪竹和在武汉市第七医院抗疫的保定市援鄂医生刘倩微信视频连线时的一段对话。

刘倩是保定市第二医院重症医学科副主任。 1月26日，大年初二举家团圆之时，她作为保定赴鄂抗疫医疗队队长，带领保定市第二医院11名队员和保定市第一中医院2名队员逆向而行，出征湖北武汉疫情前线，支援抗击新型冠状病毒肺炎工作。

连日来，河北省已经选派多名医疗队员奔赴武汉，支援防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

“这些医护人员是紧急出征的，来到武汉的医院后环境不熟悉，现场紧张的气氛加上高负荷工作等多种因素，不免会产生过多焦虑、精神紧张等诸多压力。”河北省精神卫生中心主任栗克清告诉《中国科学报》，对此，河北省精神卫生中心启动应急工作机制，抽调了多名名心理专家，通过微信与千里之外的河北省赴湖北医疗队建立微信心理疏导平台。

“用科学的心理疏导，缓解河北省赴鄂医疗队员的心理压力，助力一线抗“疫”英雄与病毒搏击。” 栗克清介绍，河北省精神卫生中心采用互联网+手机+医疗的模式，通过手机微信平台建立专门微信账号，与河北赴鄂医疗队千里之外视频连线开展心理危机干预与疏导，为河北医疗队员提供24小时全天心理疏导，力求做到“一人一专家”“一人一方案”。

据悉，在重大突发卫生公共事件中通过微信平台开展远程心理危机干预这在国内尚属首次。

于雪竹分析，不少同一家医院医护人员组成的援鄂医疗队，队员之间来自不同的科室，相互之间不了解。加上平时的工作实行倒班制，相互之间见面的机会很少。而且在抗疫一线沟通的时候需要戴口罩，且保持一定的安全距离。队友与队友之间一般都是通过文字或者肢体语言相互鼓励。

“通过微信视频、文字、语音连线进行心理干预与电话沟通相比有着明显优势，不会错失大量的非语言信息，能清晰地看到被干预者的外貌、体态、表情和小动作，被干预者说话的指向、节奏等等也包含了大量可以分析的元素，可以使两个人关系自然的呈现。”

于雪竹告诉《中国科学报》，每一名医务工作者都怀着一腔热情与责任感去支援疫区，就算有压力，也不愿意和同事和家人表现出自己的脆弱的一面来。通过跟他们沟通，告诉他们现在有压力是很正常的，是在高负荷状态下的正常的心理应激反应，引导他们把压力科学释放，这样更有利于队员们以更加昂扬的精神状态投入工作。

“与于主任连线后聊了几句很开心，能感觉到家乡亲人关心与支持，觉得自己又充满了力量。感谢河北省卫健委的关心关爱，感谢河北省精神卫生中心的大力帮助和支持，请家乡人民放心，自己和队员们一定不忘初心、践行使命，坚决打赢疫情防治阻击战！”刘倩表示。

据悉，目前已经有退役军人总院、河北衡水第四人民医院、秦皇岛市第一医院、以及河北医科大学第四医院、衡水市第二人民医院、保定市第二医院的多名一线医务工作者加入到该平台的微信中。