“互联网+”让宅家更有生产力
软件频更新
远程办公工具大展拳脚
在家办公、在线上课,现在你家的餐桌宛如一个客服中心;远程开会,同事一直不说话,他在干什么?先来做11道远程办公能力测验题;开一次视频会议,把同事家人都认全了……在这个被疫情笼罩的特殊时期,远程办公成为流行,持续攀升的热度不仅成为网友调侃的话题,而且蔓延到了资本市场。
移动办公产品用户激增
阿里钉钉、企业微信、字节跳动的飞书、华为云、百度等先后推出远程办公平台,提供部分免费服务,三大运营商也推出视频会议解决方案。
以去年底刚推出的华为云WeLink为例,春节后,WeLink每日新注册企业数增长50%,每日会议数增长100%;新增日活用户数超100万,业务流量增长50倍。“开工首日,19万华为人用华为云WeLink召开了4万场视频会议,1万场跨国会议,顺利支撑了华为业务的正常开展。”华为副总裁薛浩介绍说。
一位资深互联网人士分析,各家都有特点,比如钉钉和微信具有比较完整的开发者生态,华为云智能化体验好,飞书则是界面简洁、文档交互和共同协作使用顺畅。企业要根据自己所处行业的特点,选择合适的移动办公工具。
体验居家办公“爱与痛”
2月10日起,在互联网公司工作的张琳开始远程办公。“团队启用了晨会打卡的机制,开摄像头,不可睡衣参会。晨会增加了一些趣味性,除了正常的工作汇报和协调之外,增加了一些家庭特殊成员的介绍,比如家里的神兽(小朋友)、铲屎官的小主子(猫咪)。大家都渴望从疫情的各种消息里暂时逃脱出来。午休期间,还会拍一下午餐吃啥,来个远程午餐会。”张琳认为,公司迅速开启远程办公,让她对公司能挺过这次特殊的危机多了信心。但张琳也提到,使用企业微信等软件沟通,更适合任务安排型的工作,但对于需要集思广益、汇集创意的启发讨论型的工作可能不那么适用。
吴立凡是一家专注于多媒体技术与艺术的创业公司负责人。“远程办公的挑战在于所有的员工都必须是专业的,可独立完成任务。我们的团队配合在于专业分工配合,同一专业内不需要上下级指导培训,培训很难远程进行。所以我们的沟通比较简单,设计规范主要通过文档进行,专业开发通过共享程序开发进行。”
“部分工种是可以适应远程办公的,但制造业,物流等很难做到。工人在流水线上把零件拼装成成品,再质检装箱,由物流运输到一个个商业场所,他们无法通过网线或者一套办公系统来完成整个业务流程。”张琳说。
开拓数字化转型“试验田”
与其说远程办公“飞”起来了,倒不如说它们正在迎着朝阳奔跑。华为副总裁薛浩认为,企业通过协同办公的这些数字化方式,会逐渐催生对于自身生产系统的数字化改造,进而把最新的技术和能力融入企业自身的生产系统中。
“新技术的运用对协同办公的促进作用明显。比如5G,让网速更快,延迟更小、可以使会议方数更多、更清晰,以后的VR、AR会议,能让用户更真切感受到科幻片里的场景。”
特殊时期带来的用户增长,能否为行业发展打开新窗口,还有待市场检验。疫情过后,如何把机遇转化为发展的持久动力,需相关在线办公平台更多努力。一些在线办公软件存在过度获取用户权限、泄露数据隐私的风险。管理部门也应及时作出针对性引导和规范。 本报记者 叶薇
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