从想法流与身体认知看在线交互技术的新契机(2)

其次，视频会议等在线交流方式应该看到因为不能亲临其境而带来的缺陷，应该从技术上和实施环节寻求创新，加以弥补。对此，哲学家德雷福斯对于人工智能和互联网缺乏身体在场和身体认知的讨论具有一定启发性。特别是在他在有关互联网的讨论中，曾探讨过在线交互的远程视频学习等因为缺乏身体的在场或者说所谓的具身认知而使它们在思想交流和知识学习的效果受到限制。在德雷福斯看来，对知识的深度的掌握和思想的深度沟通而言，在线学习和交流方式由于不能亲临其境而难以充分展开。比方说，在线课堂上无法直接实现眼对眼的这样一种真切的交流而。同时，面对面的交流中，人与人之间的相互信任往往与身体语言相关联，因为在人的内心深处对信任的直觉来自身体可以直接感知的的安全感，在线沟通方式中的所形成信任氛围往往相对较弱。

从创新的角度来看，这些缺陷反过来未尝不是改进技术和优化用户体验的突破口。如果说这次疫情暴发给视频会议等在线沟通方式带来了全新的契机，可不可充分利用由此打开的探索空间，通过技术的组合与创新，补上在线交流方式在认知底层的不足，如通过网络新媒体与虚拟现实技术、量化自我技术等方面的重组等，使这一技术化的交互界面在思想交流和知识传播方面更加有效。

（作者系中国社科院科学技术和社会研究中心主任、研究员）

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