自如被指人为操纵甲醛检测结果 曾被租户当场拆穿
[摘要]今年21岁的张嘉佳去年下半年来北京实习，11月初，她通过链家旗下的自如，租下了龙腾苑四区一个复式房的一间朝南的房间。签约第二天，张嘉佳就搬了进去。当天晚上，她就觉得嗓子很刺疼、很干，张嘉佳说：“我以为搬家累感冒了，那天很早就睡了，之后每一天都不舒服，喉咙痒、疼、咳嗽、胸闷。”
据中国之声《新闻纵横》报道，昨天（1日），一篇名为《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈中疯传，文中提到，7月13号，一位化名“安时”的阿里员工在北京因急性髓系白血病离世，其原因指向他入职时在杭州租住的自如房间。在他过世后，他的家人检测了他租住的自如房，结果显示，甲醛超标。
昨天（1日）中午，链家董事长左晖对此回应称，“所有的批评我们都会收下，所有的责任我们都会承担”。自如方面稍早前发布的文字声明中则称：此事事关重大，一方面需要考虑相关内容对逝者家人造成的影响和压力，另一方面也需要客观、全面调查。
自如CEO熊林也在微博公开了朋友圈回应，他说自己和团队并没有能力也没有意愿“对付”谁，如果是自如的责任一定承担。并表示，该名阿里员工是5月18号入住，7月13号离世，目前专业机构在调查病因。自如正在积极联系家属，愿尽诚分担。
自如曾多次被媒体曝光出租房屋甲醛超标
这早已不是自如第一次被曝出甲醛超标。早在2017年，中国之声就报道过自如等中介收房后快速装修出租，因装修通风期太短、材料材质等原因导致甲醛严重超标，导致租客出现明显病症。
今年21岁的张嘉佳去年下半年来北京实习，11月初，她通过链家旗下的自如，租下了龙腾苑四区一个复式房的一间朝南的房间。签约第二天，张嘉佳就搬了进去。当天晚上，她就觉得嗓子很刺疼、很干，张嘉佳告诉中国之声记者：“我以为搬家累感冒了，那天很早就睡了，之后每一天都不舒服，喉咙痒、疼、咳嗽、胸闷。”
之后，张嘉佳回到大连的学校准备答辩事宜，因为咳嗽严重，2017年11月17号，她前往大连医科大学附属第二医院检查。张嘉佳回忆说：“当时住室友家，她说我咳得快把肺咳出来了，说我这样不行，让我去看病。初诊是我有肺炎，就给我做了一些详细的诊断，最后确诊是急性支气管炎，我就问他这个病是感冒引起的？因为我以前感冒会有别的反应，他说有可能是感冒，但是也有可能是空气刺激。他说让我房子多通风，因为他听说我刚搬家。”
从医院回来后，张嘉佳询问了邻居，其他人也都存在类似症状。“他们都有这个反应，买了甲醛测试仪，三个人都在密闭环境下测，都是超标三倍以上。”张嘉佳告诉中国之声记者。
大家还委托了一家专业的室内空气检测中心对3个房间进行检测，其中，张嘉佳的房间甲醛、总挥发性有机化合物TVOC浓度超标。
专家强调，租房合同须落实房屋空气质量的内容
律师耿召介绍说，一般而言，消费者与租赁平台发生此类纠纷，可先与服务提供商进行沟通，若双方无法和解，可以拨打12315或通过其它渠道对相关企业进行投诉，由工商部门或其他行政主管部门介入调查。双方若不服从调解的，消费者可到法院起诉。
他告诉中国之声记者：“根据合同法的约定，租赁物如果危及承租人的身体健康的，承租人可以要求解除合同。如果对承租人的健康造成的损害需要后续治疗，可以向出租人要求赔偿医疗费。”
南京市消费者委员会副秘书长曹炜提醒，在签订租房合同之前，要把甲醛等空气质量内容落实到合同中。他强调：“合同里面应该体现，比如说房屋应该符合国家标准、安全的标准，应该不对人体造成一些伤害，尤其是新装修的房子甲醛不能超标，都可以具体写进去。”
不过中国之声记者在调查中发现，对于租赁房屋的安全质量监管，目前还没有特别明确的法律依据和合适的监管主体。以北京为例，对于出租房屋的质量，《北京市房屋租赁管理若干规定》有这样的规定，出租房屋的建筑结构和设备设施，应当符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件，不得危及人身安全。但中介公司装修房屋甲醛超标等问题谁来监测？属于不属于“规定”中的危及人身安全？标准是什么？又该谁来处罚？这些都还处于空白状态。
自如承诺9月1号起下架全部首次出租房源，将展示检测报告
8月31号，自如曾针对其房屋甲醛超标问题发布一份承诺书称，2018年9月1号起，将下架全国九城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再行上架。自如表示，未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租，并在自如App详情页展示检测合格报告。
此外，对于2018年6月1号后入住自如首次出租房源的租客，如对室内空气质量有疑问，可向自如申请免费空气质量检测。如果存在房源空气质量超标问题，可以选择无条件退租、换租，或者在空气质量治理合格后入住等方式。
针对此前多家媒体曝光的自如公寓甲醛超标的问题，8月30号，自如相关人士曾向记者回应称：“引发空气甲醛含量变化的原因有很多，每套房屋的装修配置不同，通风时长不同，以及季节性气温变化等原因。”自如方面还回应称，将“从根本上改进”，并在“2018年升级全线产品品质，满足国标基础上对标国际标准。”但对于如何做好品控的疑问，自如方面没有给出进一步的解释。
但是，检测环节能否让人信服？昨晚，就有听众向中国之声反映，他曾当场拆穿自如甲醛检测人员对数据做手脚。2017年曾经在自如租房的租客赵先生（化名）告诉中国之声记者：“搬家过去之后发现整个味道还非常重，所以我就要求自如来给我做检查。他们确实派人来了，第一次检查的时候检测出来这个甲醛的含量是0.33毫克/每立方米，国家标准是0.1毫克/每立方米，有的是0.08毫克/每立方米，反正绝对是超标的。然后他就给我做了治理，治理完之后过了一段时间，它会有一个流程需要证明治理是有效的，治理完之后甲醛是不超标的，其他污染性气体是不超标的，然后我就可以住了。”
赵先生向记者提供的空气检测结果显示，第一次空气检测报告甲醛含量的现场数据是每立方米0.33mg，检测结果为不合格。六天之后，第二次空气检测报告甲醛含量的现场数据是每立方米0.03mg，检测结果显示为合格。
赵先生（化名）向记者出示的两张现场检测报告
