APP别忙着把未成年用户“流量变现”

　　一家之言

　　对此类内容的监管力度轻重，取决于企业的价值判断，一旦流量考量高于保护未成年人身心，企业必然会放松对软色情等内容的监管。

　　根据新京报日前的调查发现，在目前未成年人占比最高的30款APP中，学习类与漫画类APP占比最高。而令人担忧的是，相当数量的漫画类、学习类APP存在软色情等内容、游戏类APP没有实名登记程序。与此同时，学霸君、作业帮等多个APP则开启了麦克风、相机、位置信息等权限。

　　显然，这些漫画类、游戏类、学习类APP都在忙着做一件事，那就是收割未成年用户的“流量生意”，包括商业变现。打软色情内容等擦边球，看似是因为有相应的需求量，有制作上传此类内容的“UGC（用户自主制作）”者，APP只不过是承担了一点监管不力的责任。但实际上，APP及背后的企业则成为相应流量的主要受益者，也就是利益相关者。对于此类内容的监管力度轻重，取决于企业对此的价值判断，一旦流量考量高于保护未成年人身心，那么企业必然会放松对软色情等内容的监管。

　　与此同理，学习类APP开启了麦克风、相机、位置信息等权限，其对用户带来的危害更甚。因为相比其他APP使用者主要是成年人，未成年人缺乏足够的判断能力和自我保护能力，对于开放个人信息，不可能像成年人一样做好事先安全措施，比如对弹出的开放隐私要求说不。

　　虽然新京报在调查中发现，基本上所有APP都遵循了“明示提醒”原则，在安装之前，大部分APP就对开启何种权限进行了弹窗提示，少部分APP则在安装后第一次打开时对开启何种权限进行了弹窗提示。但开启这种权限是否与实现产品或服务的业务功能有直接关联，是否会危及用户个人乃至更广范围的亲朋好友隐私，未成年人做出明确判断的可能性远小于成年人。

　　将用户个人特征、兴趣爱好及行为偏好等数据化，通过集中搜集及分类分析，应用于企业的用户画像、功能测试及市场反馈等，已经成为当下互联网行业最热门的模式。但是，这一模式更多服务于企业的利益诉求，一旦不受控而肆意越界，就会给用户带来不可估量的损失。尤其是针对未成年人，本身就处于社会弱势地位。在精心设计的各类商业博弈中，如果企业忙着通过APP等载体，把未成年用户“流量变现”，孩子们是不可能自主构建其权益防线的。

　　也因此，企业基于社会伦理及市场正确价值观的道德自律，建立必要的日常边界，就应成为社会为未成年人上网提供的第一道防线。现实证明，由于目前不少企业的自律性远低于社会期望，那么来自立法及执法层面的外部监管就更重要，通过组建类似于网络游戏道德委员会的专业机构、推行网络游戏分级、实名制等举措，从而构建起第二道防线。

　　对此，笔者也建议，在相关举措的后续完善中，除了继续强化对未成年用户的权益保障举措，还要进一步研究和推动对企业违规侵犯用户权益的综合惩戒体系，比如，对于存在软色情等内容、不严格遵行实名制举措、要求用户“隐私换权限”等行为的企业，不仅要有主管部门的约谈、警告、下架等行政处罚，也要逐步探索建立用户集体索赔等维权机制，鼓励用户用法律所赋予的权利来共同惩罚越界企业，形成更高的违法成本，从而让更多企业建立心理红线：不要轻易把未成年用户使用你家APP及其他应用，异化为“流量变现”生意。

　　□远山（财经评论人）