我爱我家2023半年报:住房总交易额达到1633亿元 同比增长31.7%(2)
与此同时,通过加速数智化改造,在实现中后台运营持续增效降本的同时,也使得各城市公司的回款风控与客户服务水平得到显著增强,为业务保持高效运营与规模良性增长提供了强大的科技保障。
品牌焕新、科技升级“多轮驱动”:势能更强,底子更厚
品牌是一家企业的“空中部队”,品牌的认同度直接影响消费者对品牌的忠诚度和业绩发展。上半年,我爱我家围绕品牌进行了全面焕新升级,通过“住进每一种生活”新品牌主张,与消费者建立更强的心智粘性和价值认同,满足消费者多元化的居住需求。
科技能力是一家企业的里子和底子,也是业务的基础设施和核心驱动力之一。上半年,我爱我家抓住人工智能大模型技术为千行百业带来的变革机会,与第四范式联手推动房地产经纪行业首个大模型研发落地,将大模型技术引入房产经纪行业的具体业务场景,赋能一线经纪人,让经纪人的作业从数字化走向数智化,为用户提供更好的服务体验,带动行业智能化程度进一步提升。
上半年,我爱我家的数字化建设效果也持续显现,公司APP端MAU达到339万,同比增长7%,PC端MAU达到547万,同比增长21%,小程序端MAU达到220万,同比增长8%。与此同时,我爱我家北京官网客户成交占比达到62.1%,同比提升5.7个百分点。公司多年来在数字化领域的持续投入,带动平台价值持续提升,为平台内经纪人源源不断的提供精准流量和精准商机。
更强的品牌势能,更厚的科技化能力,多轮驱动,创新叠加,带动我爱我家穿越周期,实现更强的竞争能力,迎来更大的发展机遇。
(责编:董童、李源)
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