社区商业创新服务更便民（消费视窗·完善社区服务 提升生活品质）

　　社区商业直接关系到人民群众生活品质。今年7月，商务部等13部门研究制定的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023—2025）》发布，对优化社区商业网点布局、改善社区消费条件、创新社区消费场景、提升居民生活品质等作出部署。

　　当前，各地在丰富社区商业业态上有哪些好做法？如何进一步打造规范有序、商居和谐的便民生活圈？记者进行了探访。

　　创新服务业态，拓展多种场景，满足居民品质化、多样化消费需求

　　浅黄色外墙、绿色标识，走进北京市东三环边的团结湖供销社便民服务中心，各种商品琳琅满目，果蔬、肉蛋、日用品按列排开，分类清晰、布局合理，方便居民选购。

　　“供销合作社让人感到亲切，来这里买东西，就像与久未谋面的老朋友相见。”家住附近的郝大爷是这里的常客，他感慨，“这里物品丰富、价格实惠、环境干净，囊括了很多北京老品牌，如鼓楼馒头、冠泽元酱菜等，生活所需应有尽有。”

　　中华全国供销合作总社有关负责人介绍，从建立社区新型便民商店，到开展流动摊点售卖，再到上门服务，近年来，供销合作社系统不断加强流通网络建设，优化实体零售网点布局，拓展多元消费场景，助力改善城乡消费条件，方便群众生活。

　　开门七件事，柴米油盐酱醋茶。便民商超在社区商业中居于重要位置，是社区居民最常去的消费场所之一。近年来，各地区各部门大力支持特色化、多元化的零售经营主体发展，推动品牌连锁便利店、超市进社区；积极改造传统商业载体，引导邻近居民区的传统商场向社区商业中心转型，拓展生活零售等服务功能。

　　近日，中国连锁经营协会调查发布的“中国城市便利店发展指数”显示，2023年全国多个城市便利店门店数量实现正增长，厦门、太原、东莞、长沙、广州的便利店发展指数名列前五位，大部分城市的便利店保持稳定发展。

　　专家表示，要支持相关企业在社区设置服务网点，做大做强社区零售业态，满足居民品质化、多样化消费需求。同时，加快构筑美好数字服务新场景，支持利用现代信息技术，高效匹配社区生活全链条供需，扩大多层次便利化社会服务供给。

　　开展标准化、智慧化改造，促进放心消费、惠民消费

　　每天清晨，家住内蒙古呼和浩特市新城区八一路社区的赵桂芳，便会约上几位老伙伴，一同来到家门口不远处的“0809生鲜小站”购买新鲜蔬菜，走进店内，统一设置“青城惠民蔬菜”标识及价签的专区，圆白菜、冬瓜、大白菜、白萝卜等各类新鲜蔬菜，品种齐全、价格便宜，平均菜价比周边菜店低20%左右。

　　“过去得到好几公里外的批发市场才能买到这么便宜的菜，有了这家惠民蔬菜店，不仅新鲜、实惠，离家还近，几分钟就到，家里缺啥随时下来就能买。”赵桂芳说。

　　为解决群众家门口“买菜贵、买菜难”问题，呼和浩特市于2022年启动青城惠民菜店建设工作，通过政府引导、企业运营、市场化运作，依托大型品牌超市、连锁生鲜企业，在人口相对集中的社区周边设置了221家惠民菜店，选择不少于20种大众蔬菜进行惠民价格销售，方便社区居民就近购买，打造一刻钟便民生活圈。

　　“为让群众的‘菜篮子’拎得更舒心，我们不断推动惠民菜店这项‘家门口’的社区新商业模式，加强基础设施和政策制度建设，打造‘菜篮子’惠民公益性市场，打通服务群众‘最后一公里’。”呼和浩特市商务局流通业发展科科长薛飞说。

　　《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023—2025）》提出，支持菜市场（菜店）标准化、智慧化改造，拓展服务业态，提升环境、卫生和质量，促进放心消费、惠民消费。