研透“五篇大文章”践行金融为民(2)

高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，金融要为经济社会发展提供高质量服务。会议提出了“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，为金融行业提供高质量服务指明了结构性方向。我认为“五篇大文章”的提出有如下考量：

科技金融是指通过创新财政科技投入方式，引导和促进银行业、证券业、保险业金融机构及创业投资等各类资本，创新金融产品，改进服务模式，搭建服务平台，实现科技创新链条与金融资本链条的有机结合；

绿色金融是指为了支持环境改善、应对气候变化和资源节约高效利用的经济活动，比如对环保、节能、清洁能源、绿色交通、绿色建筑等领域的项目投融资、项目运营、风险管理等所提供的金融服务；

数字金融是指利用互联网技术、移动通信和其他数字技术手段来开展金融服务和交易的一种形式。数字金融泛指为传统金融机构与互联网公司利用数字技术实现融资、支付、投资和其他新型金融业务模式；

普惠金融是指以可以负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务，小微企业、农民、城镇低收入人群等弱势群体是其重点服务对象；

养老金融则是指在积极应对人口老龄化的国家战略背景下，金融业聚焦养老金、养老服务、养老产业提供金融支持，满足老年人不断增长的养老服务需求，让老年人共同享受改革开放的发展成果；

科技金融事关我国制造业是否能够保持强大、技术是否能够领先国际水平、是否能够尽快消除先进技术领域的“卡脖子”问题，金融需要大力度支持科技创新。绿色金融和数字金融发展是我国经济结构转型升级的关键领域，加大金融支持力度有助于加快绿色经济和数字经济的发展步伐。普惠金融和养老金融有利于拉动国内服务消费，扩大群体就业，不断保障和改善民生，推进经济社会的高质量发展。

平安人寿做好五篇大文章的实施途径初探

第一，作为头部险企，平安人寿借助科技力量，提升保险业务效率、优化服务体验。通过引入人工智能、大数据、云计算等先进技术，平安人寿得以更精准地了解服务对象需求，为其提供个性化、针对性的保险服务；自动化投资决策等技术也可以提高保险业务处理速度，提升运营效率。

近年来，保险行业不断提升金融科技在战略中的定位，加大金融科技资金、组织、人员的投入，加快提升金融科技能力。平安人寿率先探索并持续加大金融、科技、数据等复合型人才的引进及培养，鼓励创新产出，我们的科技队伍多次在国内外技术赛事中斩获佳绩，多个数字化项目获得市场认可。目前，平安人寿服务运营线上化水平已达99%以上，投保及服务自动化水平在90%以上，通过重点聚焦投保、服务、续期及理赔等环节，不断升级、优化客户数字化服务体验，提升服务效率及客户满意度。

第二，平安人寿积极响应国家政策号召，支持绿色产业和可持续发展。2022年6月，原银保监会发布的《银行业保险业绿色金融指引》正式执行，明确提出“从战略高度推进绿色金融，加大对绿色、低碳、循环经济的支持，防范环境、社会和治理风险，提升自身的环境、社会和治理表现”，推动构建有利于银行保险金融机构发展绿色金融的监管环境，进一步增强银行保险金融机构践行绿色金融的主动性、约束力。平安人寿积极响应国家和监管要求，通过发行绿色保险计划，开展绿色投资等方式，创新一批绿色金融方面的保险产品，支持清洁能源、节能环保等领域的发展；引入国际先进的绿色金融理念和做法，创新绿色金融产品和服务，满足社会对绿色金融的需求，为我国实现碳中和和碳达峰贡献力量。