中国电信：科技提升治理能力 助力市域社会治理现代化建设(2)

据了解，重庆某局自平台搭建以来，发送“弹窗”50多万次，疑似诈骗电话接听率降低近60%；全区智能AI、专业座席共外呼近22万条；上门劝阻率提升50倍；日均挽损成功率提升15倍，发案比全市多下降26.78%。

截至目前，翼平安反诈云平台已在江苏、浙江、重庆、天津、湖南等全国二十余省份的大部分地区投入使用，协助政法公安维护人民生命财产安全。

助力司法为民 变营业厅为“微法院”

如何有效解决偏远地区群众和部分困难群体参与诉讼不便的难题？如何彻底扫除诉讼服务覆盖盲区，全面落实“让数据多跑路，群众少跑腿”的便民诉求？

日前，由江苏省常州市中级人民法院、中国电信常州分公司（以下简称“常州电信”）联合建设的“龙城e诉中心”正式启动，常州电信创新打造家门口的“微法院”，为政府部门和百姓之间搭建起服务桥梁。

“龙城e诉中心”依托电信网络和信息服务能力，以及营业网点遍布城乡的区位和便民优势，主要在距离城区较远的乡镇和基层人民法庭无法覆盖的区域布局建设。中心“一网通办、一键直达、一次办好、一站多能”的一站式智能诉讼功能，让“数据多跑路，群众少跑腿”，通过现代化信息技术，可实现远程网上立案、联系法官、案件流程信息查询、文书查询、网上阅卷、参与网上调解、网上庭审等。

目前，常州市法院系统首个“龙城e诉中心”已在溧阳上兴营业厅落地启用，金坛区后阳“龙城e诉中心”一站式智能诉讼服务站也正式揭牌。

据了解，中心实行标准化建设，依托营业网点规划设计统一的门头、LOGO、宣传标语以及内部装饰。中心空间布局主要有诉讼服务和调解开庭两个区域，其中在诉讼服务区提供网上立案、联系法官、信息查询、网上阅卷、文书打印等功能。调解开庭区域主要提供网上调解、网上开庭等功能。电信营业员在经过系统操作培训后现场指导，为群众提供全流程司法服务。

“微法院是我们整合资源优势，推进智慧法院建设，实现互补互惠，更加贴近服务基层群众的一项有益探索。”常州电信相关负责人介绍，近年来，聚焦乡村振兴战略，常州电信不断加强乡村尤其是边远农村区域的基础通信设施建设。下一步，将联合常州市中级人民法院实现对偏远地区“微法院”的全覆盖，打造智慧法院“亮眼名片”，全面助力司法为民。

打通“数据孤岛” 智慧赋能破解安全生产监管难题

整洁的厂房内，保险粉（一般指连二亚硫酸钠，无机物）、氢氧化钠分别存放在独立仓库，新更换的防爆灯照明线路穿金属管，静电消除装置、可燃气体泄漏报警装置和灭火器材齐备……最高检“八号检察建议”下发后不久，江苏省无锡市锡山区人民检察院检察官再次来到某纺织印染公司，查看该公司安全生产隐患整改情况。

据悉，这家存在安全生产隐患的印染公司能被检察机关及时“捕捉”，源于锡山区检察院智慧赋能公益诉讼检察的办案实践。

锡山区检察院检察官在履行公益诉讼检察职能时发现，安全生产相关部门存在信息壁垒，企业登记许可、安全生产行政处罚及刑事犯罪、消防隐患排查等数据分布在不同行政部门，而各部门之间信息不互联、不互通，仿若“数据孤岛”，导致该领域公益诉讼线索发现难，不利于安全生产诉源治理工作的开展。