中国联通：积极开展春运网络保障 全力守护春运旅客归乡团圆(2)
青连铁路作为我国“八纵八横”综合运输沿海通道的重要组成部分，被称为“一条划时代的发展之路” “中国东部最美沿海铁路”。为确保该线路旅客旅程期间网络畅通，山东联通加紧开展高铁配套网络建设，新增5G站点162处，目前已全部开通。至此，在原有10条5G覆盖的高铁线路的基础上，完成山东联通高铁5G覆盖的最后一块拼图，实现高铁全覆盖，充分保障春节期间大规模旅客流动的网络需求。山东联通工作人员介绍道:“我们提前组织完成了22次线上模拟测试、52项健康检查、11903个小区资源容量评估以及51个质差小区处理等多个环节的工作，对17个主要高铁车站及10条高铁线路进行了细致的测试与调优，对发现的231个问题及时定位并进行优化调整，确保用户在高铁相关的各种场景下都能享受到优质通信服务。”
服务提效能 情暖寒冬路
东北三省均为边境省份，也是劳务输出大省,在迎来新春佳节的同时，也将迎回无数在外打工的游子。为保障过境返乡人员良好用网感知，辽宁江汉联通提前开展全网主备倒换测试、健康检查及现网巡检与隐患排查，并对巡检出的问题及隐患及时进行整治。面对春节期间返乡人口暴增，用网人数激增的情况，吉林联通在第一时间采取通信保障措施，对交通枢纽、商业购物区、文旅景区等10类重保场景，实时巡检排查基站4422次，处理网络隐患问题32处，解决License告警475个，扩容小区137个，临时调配基带板卡11个，新增RRU设备18台，保障网络安全平稳运行。黑龙江联通提前组织全网巡检和隐患排查，对重要网元、冰雪旅游景区的无线网络进行扩容，加强网络运行监控和故障抢修，确保春节期间广大游客和返乡人员的通信需求。
龙年将至，广州将举行各区花市、烟花汇演、无人机表演等系列迎春活动，各大旅游景点也将迎来客流高峰。在广州南站西出发平台，广州联通已早早架设好应急通信车，对进站口区域进行网络补强，确保春运往返人员的通信畅通。“今年春运广州市客流量同比2023年大幅增长，局部区域出现短期客流量激增的情况，对网络承载能力提出了一定的挑战。春运期间，广州联通驻守在广州南站及附近的通信保障一线人员共有50人，24小时随时响应，过年期间也将时刻待命，做好春运应急保障工作。”广州联通专项保障队伍负责人周俊表示。目前广州联通已组织415人、109台巡检车辆、5台应急保障车辆，在重大活动开展期间每日进行值班、巡检，落实应急通信保障工作。
在各地进行网络保障的同时，中国联通10010客服热线也在春节期间全力保障话务服务，并充分发挥集约化优势，运用大数据分析能力科学部署，构建跨域话务支撑机制，全力以赴保障春节期间全国各地客户热线服务畅通无阻。
满星辰，万家宁；灯火起，共团圆。中国联通将全力守护每一位返乡人员的回家之路，也祝愿每一位游子平安返乡，归途坦荡。
(责编：董童、李源)
