混合智能打造人机合作新范式(2)
光山新闻网 采集侠 2024-02-08 12:32:06
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在很多情况下，AI可帮助人类减轻繁重的工作负担，让人类有更多时间去关注更高价值、更具创造力的任务。而人类则可为AI系统提供指导和监督，确保其遵循道德和法律规定，避免潜在风险。
例如，在制造业领域，AI驱动的机器人主要处理重复性任务，人类工人专注于质量控制和问题解决。这种转变不仅提高了效率，而且可减少单调的任务，从而提高员工的满意度。在客户服务领域，由AI驱动的聊天机器人处理日常事务，将更复杂的问题转交给人类。这种“并肩作战”不仅提高了效率，也能体现人性关怀。
当然，这种转变也带来一些挑战。员工需与AI协同工作，因此其数字技能也亟待提升。
此外，混合智能还提出了伦理问题，特别是在数据隐私和决策权方面。随着AI更深地融入生活和工作，制定明确的指导方针和道德标准刻不容缓。专家们一致认为，就像驾驶汽车必须配备安全带，人工智能技术也需要规则。
(责编：王仁宏、杨迪)
