“小修小补”摊位为百姓生活添便利（消费视窗·推动生活服务扩容提质）(2)

　　微信和腾讯地图相关负责人介绍，地图还开放了共建入口，居民发现新的门店后可以通过“新增地点”将店铺信息上传到电子便民地图，与身边人共建生活圈。社区居民通过微信搜索“小修小补”“修鞋”等关键词就可以直接触达地图，找到距离最近的修补小店。

　　以前，不少“小修小补”的店铺嵌入社区，位置不显眼，有的甚至没有招牌，不便于寻找。拥抱数字化，越来越多“小修小补”被更多居民发现。《行动计划》提出，推广一刻钟便民生活圈网点动态地图、“小修小补”便民地图，引导更多点位“进图”，让居民“找得到”。

　　最近，家住湖南长沙的肖先生通过天鹅到家平台预约了一次厨房油烟机保洁，“我从平台下单，很快就有师傅接单了。在清理油烟机的时候，师傅发现插头有点问题，也帮忙解决了，真方便！”

　　依托平台优势，一些互联网家政企业在社区建立门店，推动线上线下融合发展，提高触及率，并依据社区服务场景的多样化需求，拓展服务品类，满足居民的个性化需求。

　　天鹅到家相关负责人介绍，将互联网技术引入家政服务，构建覆盖产品全链的数字化系统，将需求匹配等环节搬到线上，在提高效率的同时也让家政服务可视、可追溯，提升服务品质。

　　上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽表示，应积极发挥数字化优势，助力更多传统中小服务商家扩展便民生活服务的场景，并积极根据新场景推出相应的即时服务，更好满足居民社区服务需求。

　　留住老手艺，城市更有“烟火气”

　　在北京市东二环附近的巷子里，一间裁缝铺内挤满了人，“叶师傅，这条裤子的裤腿有点长，您给改改”“羽绒服破了，您费心给添点绒”……

　　这家店的主人名叫叶志良，因为地处东城区幸福大街，一名视频博主给店铺起名为“幸福大街裁缝铺”。这名视频博主拍摄的视频发布在社交平台上后，很多居民慕名而来。

　　“我从小跟着爷爷学裁缝，旗袍、大褂、棉袄都能做，现在做成衣的人少了，更多是来改补的。”说话间，叶师傅将一条黑色长裤铺在桌面上，对齐、画线、裁剪，一套动作十分熟练。随后，叶师傅将裤子折好放在缝纫机上，脚踩踏板，手扶裤面，机器嗡嗡作响，机针上下穿梭，砸下一道平整的缝线，熨烫过后，完全看不出修改的痕迹。叶师傅在北京做裁缝已经有20多年了，和不少客户成了朋友。

　　因地制宜、创新方式，留住更多“小修小补”的老手艺，城市更有“烟火气”。

　　在陕西西安新城区西一路街道兴盛社区，修表师傅吴志业拆开一块手表的表壳，仔细查看里面的零件。“修表这件事很磨性子，性子耐不住的做不下来。”在他的门店外，一块“尚德街坊”老手艺人门牌十分显眼。

　　西一路街道打造“一米工坊”服务品牌，统一设计辖区内老手艺人门店的门牌，引导店铺规范经营，让手艺人安心经营，居民放心消费。

　　“一米工坊”看似只是一块牌子，但在师傅们心中很有分量。“有了这个门牌，我觉得很光荣，得到了认可，干活都更有劲了。”在一家裁缝店门口，店主段雪艳看着牌子高兴地说。

　　专家表示，“小修小补”既可以入驻综合服务型的邻里中心、社区商业中心等“一店多能”场所，也可以在定时段、定路段等管理措施下开展灵活经营，就近提供便民服务。要在符合安全生产要求、城市管理规定且不影响周边居民生活的前提下，科学布局商业服务设施，规范“小修小补”等业态经营行为，提升治理精细化水平，让更多人享受更便利更高品质的社区生活服务。

　　《 人民日报 》（ 2024年05月15日 19 版）

(责编：卫嘉、白宇)