深化保险保障与文旅场景融合（财经眼·金融助力文旅产业高质量发展）

　　乡村游、国潮热、夜经济，文旅市场亮点纷呈；本地游、周边游、传统民俗游，特色旅游颇受青睐……伴随文旅产业不断创新发展，百姓文化休闲、旅游出行选择日益多样，文旅消费市场持续火热。

　　促进旅游业供需两旺、更好发展，金融服务发挥着重要作用。保险业结合文旅产业需求创新多样化服务，助力相关经营主体降低风险负担、提升服务质量，同时为消费者提供愈加全面的保障，护航旅游业高质量发展行稳致远。

　　加大产品创新力度，为消费者拓展保障范围

　　山、河、湖、林、草、沙、冰，各种自然风光雄奇瑰丽；雄伟的宫殿、古老的寺庙、特色的民居、悠扬的牧歌，文化魅力引人入胜。依托丰富的文化旅游资源，西藏自治区成为八方游客的“心头好”。

　　端午假期，四川省成都市的刘先生与朋友到西藏游玩。“到高原旅游，既充满期待，也有对高原反应的顾虑。我们了解到，急性高原病医疗保险能提供针对性保障，旅行期间如果患急性高原病，可获得应急救援服务，就医治疗费用也能按保险合同进行赔偿。投保该保险一定程度上打消了我和朋友的顾虑，让我们安心踏上旅程。”刘先生说。

　　近年来，百姓旅游目的地选择越来越多样，游玩项目更加丰富、有深度。登山、漂流、潜水、滑雪等为消费者带来了新鲜的体验。同时，有的项目也存在一定风险。为了更好保障消费者人身财产安全，保险机构不断加大与旅行和高风险运动相关的保险服务创新力度。除了传统的旅行意外险，高原旅游保险、自驾游保险、高风险运动意外险等产品越来越丰富，在提供事后赔偿的同时，还积极拓展应急救援、医疗运送以及协助住院等服务。

　　针对游客关心的餐饮卫生、交通安全等，保险服务也提供针对性保障。例如，道路客运承运人责任保险为旅客在乘坐旅游客运车辆途中可能遭受的各类人身财产损失提供风险保障。甘肃天水麻辣烫近年来成为“打卡”热门，当地创新推出意外险产品“麻辣保”，更好保障游客前往品尝美食。

　　“与旅游相关的保险产品拓展保障范围、提升针对性，有利于为消费者提供更多选择，保障游客放心出行。”中国社会科学院保险与经济发展研究中心副主任王向楠说。

　　为提升旅游保险覆盖率、更好化解旅游矛盾纠纷，一些地方探索开展具有普惠性的保险服务。据了解，山东省威海市文登区为全域游客提供旅游安全公众责任保险，该保险由当地财政拨付专项资金投保，在一定时段，到文登区旅游的游客可获得相应的人身安全事故风险保障，无需自行办理投保手续。

　　“旅行相关的保险往往由游客或旅行社自愿出资投保。受风险保障意识、经济成本等影响，保险覆盖率相对有限。普惠保险项目通过政府主导、市场运作的方式，有效扩大了风险保障覆盖面，有利于更好发挥保险业参与社会治理的功能作用。”中国人寿集团旗下财险山东分公司相关负责人说。

　　“由政府出资购买旅游保险，减少了旅游企业与游客经济负担，同时发挥财政资金杠杆作用，提升旅游突发事件应对效能，优化旅游环境，助力旅游业高质量发展。”文登区区长单浩仁说。

　　助力经营主体减负担、添活力，优化旅游供给

　　在为消费者强化风险保障的同时，保险业结合文旅产业发展实际需要优化服务，助力旅游供给提质升级。