深化保险保障与文旅场景融合（财经眼·金融助力文旅产业高质量发展）(2)

　　旅游服务质量保证金是由旅行社交纳的专用款项，对于保障旅游者权益具有重要作用，但是，交纳质保金也可能一定程度上挤压企业现金流。一些地方积极推动保险代替质保金，为企业减轻资金压力。

　　“今年，我们需要交70万元质保金。经过咨询，我们了解到可购买相关保证保险替代交纳质保金，费用支出大幅减少，能释放不少流动资金，有利于企业加大投入优化旅游产品。”天津友好国际旅行社有限公司负责人孙先生说。

　　天津金融监管局局长赵宇龙介绍，他们会同有关部门按“政府引导、市场运作、双向选择”的原则，积极推动旅游服务质量保证金履约保证保险试点。当旅行社出现适用质保金赔偿的情形时，由保险公司按照合同约定代为支付赔偿金，或垫付旅游者紧急救助费用。截至5月末，当地财险机构质保金保险服务累计为464家旅行社提供风险保障，减少资金占用1.01亿元。

　　减负担，更添活力。近年来，“国风”“国潮”等文化旅游产品持续走俏，“老字号”的品牌价值日益突显。重庆市渝中区“老字号”、非物质文化遗产等资源丰富。为了激发相关经营主体创新发展动能，重庆金融监管局指导保险机构为当地“老字号”商标打造综合服务保障体系，创新“老字号”商标集合保险，成为助力“老字号”企业知识产权创新运用、知识产权保护等的重要工具，更好支持企业推出更优质的文化产品。

　　湖北积极引导保险机构加大对旅游景区、旅行社、酒店、餐饮等领域的保险产品供给力度，助力相关企业降低经营风险；广西桂林鼓励保险机构大力发展面向旅游企业的融资类信用保证保险业务，积极开展营业中断和延迟取消类保险……在政策支持下，保险机构为相关企业提供愈加全面、坚实的风险保障，助力文旅产业实现更好发展。

　　此外，保险机构积极探索“保险+科技+服务”的模式，在风险减量服务上加大投入。

　　每年冬季，黑龙江省各类冰雪活动场地热闹非凡。当地有关部门积极引导保险机构为承保的景区景点提供风险减量综合服务方案，协助相关经营主体开展风险评估、教育培训、隐患排查等，增强企业安全经营的意识和能力。

　　炎炎夏日，重庆茶山竹海国家森林公园是当地消费者避暑纳凉的去处。为保障茶山竹海旅游基础设施高标准建设，当地保险机构为相关项目提供建筑工程一切险、第三者责任险等保险保障，在项目施工过程中，利用数字化风险识别技术，为客户及时识别、预警暴雨、洪涝等灾害风险，协助施工方做好防灾减灾，保障项目高品质完工、安全投入使用。

　　“风险减量服务是财险业助力文旅产业高质量发展的重要手段。”王向楠说，“保险+科技+服务”的模式创新，有利于提高旅游风险隐患排查治理能力，助力景点景区和活动场所降低经营成本、提升服务水平，更好保障消费者安全游玩。

　　更好发挥保险服务及保险资金对促进文旅产业发展的积极作用

　　专家表示，消费者对旅行的风险保障需求不断提高，未来应进一步加大政策引导力度，更好发挥保险服务及保险资金对促进文旅产业发展的积极作用。

　　加大产品创新力度，优化“一站式”服务。

　　业内人士表示，保险行业与文旅行业应加强沟通交流，结合文旅产业发展多样化保障需求，深入挖掘各环节可保风险，加大民宿经营责任险、文旅从业人员综合险、文物保护责任险以及艺术品、演艺、会展等领域的文化产业责任险等产品供给力度，深化保险保障与文旅场景融合。同时，保险业要运用风险管理经验优势和科技手段，不断加强风险减量服务。此外，及时研究文旅消费新趋势、新热点，优化产品保障设计与救助服务功能，更充分地满足消费者实际需要。