以伟大建党精神夯实党建引领 续写人民金融新篇章(3)

在养老金融领域，平安人寿积极探索深化“保险+服务”模式，针对老年人在金融服务中遇到的痛点、难点，出台多项便民举措。有针对性地开发养老版年金产品，匹配社会人口结构变化趋势，进一步将高龄人群纳入被保人；为老年人、行动不便人士等提供差异化暖心服务，保障其服务需求得到满足的同时，坚决维护消费公平。此外，依托平安集团的医疗健康生态圈，打造“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养社区”等服务模式，致力于为国民提供覆盖面更广泛的养老综合解决方案。

在数字金融领域，平安人寿深入贯彻落实“4渠道+3产品”战略，持续推进寿险改革，推动渠道转型，提升业务质量。在数字化经营方面，通过打通结果—过程—行为—财务指标，推进报表线上化、建立经营驾驶舱，助力经营分析与管理决策，实现聪明经营；在数字化服务运营方面，着力打造“前端直达、专家集中、数据驱动”模式，借助自动化、智能化手段，为客户提供一站式的便捷服务及体验，不断提升客户满意度；在数字化渠道管理方面，围绕增员、培训、活动量及日常管理等维度，赋能营业部经营管理、代理人高效展业，并设立专业化的评价体系，支持代理人队伍高质量转型。

未来，平安人寿将持续深化金融数字化转型发展，聚焦核心技术研究，运用科技助力业务促进销售、降本提效、控制风险，不断提升金融服务能力和覆盖广度。充分满足人民群众多层次、多样化的金融消费和保险保障需求，持续升级让客户“省心、省时、又省钱”的极致金融与医疗健康服务体验，打造“人无我有、人有我专、人专我新、人新我恒”的竞争力。坚持正确的发展观、政绩观、业绩观和安全观，进一步提高政治站位，以服务国家战略、实体经济与民生需求为己任，扎实做好金融“五篇大文章”，奋力书写高质量发展新答卷。

新时代新征程，在中华民族伟大复兴的道路上，还有许多“雪山”“草地”需要跨越，还有许多“娄山关”“腊子口”需要征服。我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，齐心协力、共同开拓中国特色金融发展之路，为强国建设、民族复兴伟业做出各自贡献。（作者为平安人寿党委书记、董事长）

(责编：曹淼、李源)