两份新能源汽车销售单的背后(身边的经济故事)
安徽合肥,比亚迪汽车销售员周婷(右)与客户洽谈。
崔吉沛摄(人民视觉)
巴西圣保罗,长城汽车一家门店的销售场景。
张庆浩摄(人民视觉)
从想方设法拓展市场到新客户主动上门,安徽合肥比亚迪汽车销售员周婷——
“今年最忙时,一天签下19单”
本报记者 李俊杰
了解车型、看车试车、问价比价……上午9点,开门营业还不到半小时,位于安徽合肥蜀山区的一家比亚迪4S店已经热闹起来。走进店内,放眼望去,7辆展车边围着不少顾客。在一旁的休息区,销售员周婷正忙着跟顾客交流。
“每天来看车的人都很多,这已经是我今天接待的第二批顾客了。”周婷笑着说。
今年37岁的周婷从事汽车销售工作近6年。“我之前是一名燃油车销售员,2020年11月开始转做新能源汽车销售员。”周婷回忆,当时只是觉得新能源汽车是趋势,可以试一试,“没想到,试对了。今年最忙时,一天签下19单。”
说话间,周婷的电话响起。“不好意思,我邀约的客户到了。”说完,她起身走向门口,不一会儿,便领着一名顾客走了进来。
了解到该顾客购车主要用于上下班代步,周婷推荐了一款纯电版轿车。“您每天上下班来回50公里,开油车的话,一天的油费在40元左右;如果开电车,家里装个充电桩,充一次电二三十元,一个月充上三四次就够用了。加上现在买新能源汽车能免购置税,入手一辆很划算。”一笔账算下来,顾客频频点头。
一直忙到下午3点,周婷才得空回到工位休息。“这会儿有点空闲时间,我得给客户回电话。”周婷说。“您想咨询哪款车呢?”“您是换车还是第一次购车?”“您平时用车是通勤多还是出差多?”……短短一个小时,周婷跟20多名潜在客户电话沟通。“以前想方设法拓展市场,现在新客户主动找上门。”周婷边说边向记者展示通话记录。
“近几年,大家对新能源汽车的接受度和认可度越来越高,加上车企的促销激励,新能源汽车销售越来越火爆,‘忙’成了我们的常态。”周婷所在门店的市场经理王晓利介绍,2021年门店新能源汽车销售量才799辆,去年达到了2285辆,实现成倍增长。
下班回家后,周婷依旧忙着回复客户信息。等她再次抬起头时,窗外已是万家灯火。“我从事新能源汽车销售的这几年,赶上了新能源汽车产业快速发展的好时期,感受到大家的消费热情不断高涨。我相信,行业发展会越来越好。”周婷说。
门店数一年多增加至72家,长城汽车巴西子公司渠道经理张庆浩——
“客户买新能源汽车时青睐中国品牌”
本报记者 时元皓
正值南半球冬季,巴西圣保罗的清晨有些许凉意。穿城而过的皮涅鲁斯河东岸高楼林立,不少国际化公司将办公地点设在这里。
长城汽车股份有限公司巴西子公司渠道经理张庆浩走进办公室,打开电脑,仔细查看近期门店的销售单。作为渠道开发和管理工作的负责人,长城汽车在巴西每一家门店从选址建店到运营管理,张庆浩都参与其中。“我们与客户建立直接连接。”张庆浩说,长城汽车巴西子公司的产品价格是统一的,客户可直接到店预订或通过电商平台下单,销售团队能直接掌握订单信息。