金融App,少一点、精一点(3)
“做强移动应用已经成为我们服务客户的重要手段。我们将积极响应《通知》要求,建立健全移动应用管理制度,规范线上业务的全生命周期管理,通过自我革新更好地满足用户需求,实现可持续发展。”该负责人对本报记者说。
上海金融与发展实验室主任曾刚认为,无论是规范开发流程,还是建立移动应用台账,《通知》都将推动金融机构移动应用市场向着更加规范、高效、安全的方向发展。在移动应用领域,金融机构应进一步增强功能创新、优化用户界面、减少操作步骤、提高服务效率,增强数字化竞争力,为广大用户提供更加便捷、安全、个性化的移动服务体验。“比如,进一步深化人工智能应用,提供全天候服务;构建数字化平台生态,简化App数量;制作简明教程,提供在线支持等。”曾刚说。
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