业态向“新” 活力释放(消费视窗·促进服务消费扩容升级)
绿色、健康成为文旅消费新趋势。图为安徽省芜湖市繁昌区孙村镇中分村,自行车运动爱好者在骑行。
肖本祥摄
新型消费,是指基于新技术、新业态形成的消费行为和消费方式,从业态上看,主要表现为即时零售、直播带货等消费新业态。当前,新型服务消费发展态势如何?如何进一步增强新型服务消费发展动能?记者进行了探访。
数字消费方兴未艾
“手机直接下单,第二天下午就到货。”近日,江西赣州市章贡区居民黄雨薇使用“赣州贡选”微信小程序,在线上选购了一款胶囊咖啡。
今年7月,章贡区联合京东、山姆会员商店等推出“赣州贡选”数字消费平台,让消费者实现一站式精品购物。近年来,章贡区积极培育壮大数字消费新场景,打造“赣州贡选”“虔城购”等数字消费平台,今年前10月全区网络零售额突破50亿元,同比增长9.8%。
国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》(以下简称《意见》)提出,加快生活服务数字化赋能,构建智慧商圈、智慧街区、智慧门店等消费新场景,发展“互联网+”医疗服务、数字教育等新模式,加快无人零售店、自提柜、云柜等新业态布局,支持电子竞技、社交电商、直播电商等发展。
中国社会科学院财经战略研究院市场流通与消费研究室主任依绍华表示,以数字技术为代表的新一代信息技术快速发展推动了服务业数字化、信息化和在线化,为服务消费高质量发展带来新增长点。数字消费的即时性、便捷性与广泛性,有力推动了居民消费规模增加和结构优化。
商务部研究院近期发布的《即时零售行业发展报告(2024)》显示,作为线上线下融合的新业态,即时零售在畅流通、促消费、保民生等方面发挥重要作用,已经成为县域商业、现代流通、智慧商圈、引领新消费等领域的重要业态。
今年三季度,美团平台即时配送订单量达71亿笔,同比增长14.5%;其中,美团闪购日均单量突破1000万单,交易用户数和交易频次均实现两位数增长。即时零售的创新模式加快、优质供给扩大,更好满足了居民多场景、多业态的即时需求。美团数据显示,1至8月份,在县域等下沉市场,美团即时零售订单量同比增长54%;便利店闪电仓在县域等下沉市场开出1866家,向广大县域消费者提供更快、更多、更好的线上消费体验。
数字消费刷新用户体验。前不久,第九届亚冬会会歌《尔滨的雪》发布,歌曲短片巧妙融合了快手可灵AI(人工智能)技术及实景拍摄,快速构建出一个既梦幻又真实的冰雪世界。今年,快手推出全球首个面向公众开放的真实影像级视频生成大模型——可灵AI,截至目前,可灵AI已服务用户超500万,累计生成5100多万个视频、1.5亿张图片,为文旅消费的内容创新和用户连接打造新体验。
四川宜宾市大力培育壮大直播电商、即时零售、社区团购等新消费业态,通过直播带货、短视频销售等方式扩大宜宾产品“朋友圈”。1至10月,全市实现网络交易额超590亿元。前10月,全国网上零售额同比增长8.8%,限额以上单位中,开展即时零售较多的便利店商品零售额同比增长4.7%,均高于同期社会消费品零售总额3.5%的增速。
绿色消费蓬勃兴起