“讨好”年轻人BAT是认真的

　　●韩元佳

　　为了“讨好”这个时代的年轻人，一直很骄傲的BAT在2018年变得特别努力。

　　或许是增长失速、估值缩水的客观现实所迫，或许是稚嫩的后起之秀不按套路出牌的招数总有奇效，也或许是这届年轻人的口味太刁钻、太难被取悦。“讨好”年轻人这件事，难度越来越大，认真程度也必须越来越高。

　　怎样才能让一款19岁的“高龄”软件保持年轻？腾讯公司平台与内容事业群市场总经理李丹的答案是“内容与平台相融合、兴趣和社交相融合、科技和文化相融合”这三大法宝。为了读懂95后的心，一把年纪的QQ产品经理们开始效仿CEO小马哥的陪聊史，装嫩混群。为了获得信任，80后年轻时受限于网速、技术等因素发消息以文字图片为主的习惯必须得改。因为对自我情感的个性化表达诉求更高的95后更爱表情包、短视频和语音。语言也得改变，“老阿姨”留给自己，“小姐姐”张口就来，“帅锅”已经过时，小哥哥效果反而“萌萌哒”。

　　这种浅层的转变就够了吗？当然不！说什么很重要。所以，在刚刚结束的2018腾讯全球合作伙伴大会上，QQ再度对年轻人表忠心：“迎合年轻人社交趣味化、游戏化、内容化的需求趋势，创造满足年轻人的新内容。”做什么更重要。于是，曾经功能单一的聊天软件变成了一个组合体，社交、资讯、视频、音乐、竞、二次元、直播、游戏在上面开出不同颜色的花朵。在不少中年人还没搞明白“二次元”的定义时，腾讯突破“次元壁”的探索计划已经开始。在这项被命名为“波动星球”的计划里，声优、舞见、Coser这些二次元专业词汇让年轻人找到了归属感，也让数字内容消费、IP衍生内容商品开发等商业模式蓄势待发。

　　别看凭借人工智能在多个领域的落地应用挽回华尔街信心的百度这几年老走高上大的精英路线，在对待年轻人这件事上他们其实可上心了。刚刚结束的2018百度世界大会上，举着灯牌的90后“流量小花”杨紫的粉丝让人一度错愕是不是来到了一场明星发布会。李彦宏和杨紫的合影被调侃称“爸爸和女儿”，但大招还在后面。就像心甘情愿为偶像举灯牌的“亲妈粉儿”一样，百度APP最迫切的就是来一大波“儿子粉儿”、“闺女粉儿”。据说为了“吸粉儿”，百度APP的“流量明星全家桶”代言计划不久后就会公开。

　　讨好年轻人这事儿的高级阶段恐怕要属“一边尖叫，一边购买偶像同款”了。这招儿是马云想出来的，他的“猫晚”虽然年头不长，但阵容越来越强大。相比让80后感怀的“双十一”十年回忆杀，今年刚上大学的00后在宿舍“独立自主”买买买的豪爽恐怕更刺激更让阿里巴巴开心。别再说不关心今年“双十一”到底能卖多少数字了，未来就在年轻人手中这件事谁能否认呢？

　　而一切，不都是关乎未来吗？