疫情催生在线教育2.0变革

　　疫情催生在线教育2.0变革

　　对照全球走向和发达国家水平，我国在线教育目前仍处于1.0阶段，盲点是定位不清晰，痛点是资源不对路，堵点是产品不赋能。这次疫情下大规模实战检验，提示我们在线教育第二个拐点已现——

　　2月17日，因为疫情严峻，按照教育部“停课不停学”的要求，全国中小学实行在线开学，各种在线教育平台一齐发力，数千万教师上网络直播课，2亿多学生及几亿家长作为真实用户参加。这堪称人类历史上最大规模的教育实验，也是我国20年在线教育发展水平的实战检验。有如17年前“非典”催生了在线教育1.0的构建，这次疫情将催生我国在线教育进入2.0阶段，并推进更深层次和更高质量的教育整体变革。

　　1.在线教育应急战，你给打几分？  

　　为做好“停课不停学”工作，前期教育部门组织开发了大量课程资源，各社会培训和补习机构也推出了很多产品。从开学当天实时网络反馈看，呈现两个截然不同的话语体系。一方面，在线教育产品提供方，包括在线教育机构、相关产品提供者及组织指导者，纷纷第一时间晒出成绩单，在线课程××门、下载次数××亿、服务学生××万……另一方面，作为用户的学生及陪同的家长，则有诸多吐槽，主要不满包括：流程忙乱、不想听、找不到资料、收获不大、网路崩溃、折腾家长、无效应付……再细看被披露的有限数据，“国家队”课程槽点是点击量低，流失快，“市场队”则是直接一片差评。通过这次实战检验，仅从表征和用户反应看，我们的在线教育明显存在理念不对路、资源不适合、学生不入脑的情形。我认为，这次实验产生了大量极难得的、真实可靠的数据，应该充分挖掘其价值，以推动社会进步为检验标准和价值取向，助力专业研判和社会认知提升，探讨在线教育更新方案。

　　2.供需有错位，原因何在？

　　有教育部门组织高端团队开发的精品，有商家拿出的盈利大招，为什么换来的是冷热两重天？究其原因，除了工作组织及学生习惯因素外，我认为关键问题是这些课程并不完全符合学生线上学习的认知特点及规律。与线下常规课堂比较，线上课程有三个突出特点。一是线上教学逻辑以学生和教学资源的互动为主线，资源设计与呈现成为关键。平时线下课堂以师生、生生互动为主线，教师讲授水平与组织教学是关键。二是线上教学资源要丰富有料，且须模块化、灵活组合和可自选，要提供符合不同认知需求的材料。平时线下课堂是以教材、教案及学案为主，固定、单一、明确，但是成篇成链成逻辑呈现，老师讲课中再根据现场情况调配或再次加工。三是线上教学方法是学生自主、教师辅助、任务驱动，由于时空分离，一般缺少外力约束，每个学生按照自己的认知基础、学习风格和个性喜好进行，学生遇到看不懂、听不明白的可自行调整或线上弹幕发问，没兴趣或不喜欢很容易放弃。平时线下课堂是老师主导、学生跟随、情境驱动，由于是在空间同一体上课，现场组织约束很强，所有学生都统一行动，学生遇到看不懂、听不明白的通过互动解决，没兴趣或不喜欢的会有较强干预。在没有整体规划和系统设计的情况下，搬出原先收集线下课程资源和讲课实录，或组织老师们临时应急做课，只是把线下课堂简单线上化，还是使用PPT照稿讲练，缺少适切的资源支撑，内容呈现、组织教学、节奏把控、互动反馈等基本方法技能不到位，网课做成了“夹生饭”，差评自成必然。

　　3.在线教育20年，为什么仍难能支撑？