“手机扫码”时代，如何让暮年人也安享便利？

　　“手机扫码”时代，如何让暮年人也安享便利？

　　新华社太原10月24日电 题：“手机扫码”时代，如何让暮年人也安享便利？

　　新华社“中国网事”记者刘翔霄

　　疫情防控所需要求出示康健码，有老人翻遍手机也找不出“码”；有些景区、地铁站“仅支持扫码付出”，有暮年人拿着现金无可怎样；不少都市看病、买火车票要手机预约，一些暮年人分开后世寸步难行……  

　　我国已步入老龄化社会。2019年，我国60周岁及以上人口已增至2.54亿，占总人口的18.1%。有人估量，到2050年前后，我国暮年人口将增至4.87亿，人口老龄化程度将升至34.8%阁下。当老龄化社会遭遇“手机扫码时代”，两者如何并行不悖，让暮年人也安享便利？2020年重阳节之际，记者对此展开走访观测。

　　随处扫码 大事小事成了“两眼一抹黑”

　　前不久，呼和浩特市退休老人王先生乘地铁去机场，达到地铁站后发明人工售票窗口没人。一位搭客提示他，得先通过手机扫码下载App，然后通过此App买票可能扫码进站。他在手机上操纵了半天，急得一头大汗，血压都升高了，还差点误了飞机。

　　国庆期间，太原市退休工人张密斯到江苏扬州市瘦西湖景区游玩。达到景区后才得知，景区不设人工售票窗口，全部需要用手机扫码预约付出。“亏得有子女随着，否则真是挺告急。”68岁的张密斯说。

　　因疫情原因，如今许多公园要求旅客出示康健码，因为不会用智妙手机，一些暮年人连公园的门都进不去；比武机费、打出租车、到商店买对象，被几回拒收现金；因为不会用手机买票、登记，许多老人只能一趟趟跑火车站、跑医院……

　　记者一位伴侣故乡在山东，怙恃亲都上了岁数。前段时间，他的母亲抱病想挂专家号，老父亲往医院跑了几趟都白手而归。这位伴侣想通过微信平台登记，却被提示是外地手机号，仅当地手机号用户才气预约。无奈之下，身在山西的他只好给山东的亲戚打电话，才最终解了家中的“燃眉之急”。

　　记者走访中，不少暮年人叹息，智妙手机应用为现代糊口打开了一扇“快捷之门”，却把不少暮年人挡在了快捷之外。

　　多因素导致暮年群体处事受阻

　　本年年头，央行在我国7省份举办抽样观测，获取有效问卷2万余份。观测显示，未利用电子付出东西的受访者比例为17.6%，人物特点是暮年人、低学历、低收入、退休人员、农村地域。个中，60岁以上人群傍边利用电子付出的仅为51%。

　　“由于身心特点、思想见识、常识布局等多方面原因，暮年人接管新信息、进修新技术的本领较弱，对智能设备与伶俐糊口的适应近年青人慢。”上海社会科学院都市与人口成长研究所副研究员于宁说，尤其是高龄老人，这方面碰着的坚苦相对更多。

　　她阐明说，当前许多场所需要智妙手机扫码或下载安装App才气开展相应处事与操纵，但部门产物并没思量到暮年人的群体特点，产物让老人进修起来较为巨大。何况，不少暮年人用的照旧“老人机”，扫码成果都不具备，更无法举办其他操纵。

　　事实上，适合暮年人用的手机不需过多附加成果与高端设置，只要可以或许具备根基的扫码付出与App安装利用等成果即可。但记者走访中发明，今朝，切合暮年人生理心理特点、适合暮年人利用的智妙手机，市场上还不多见。由于手机成果过多，甚至出厂就绑定了许多卸载不了的应用，暮年人常用的成果不能清晰展示；手机界面字体过小，没有照顾暮年人的视力因素等。有的老人担忧上当被骗，对扫码付出存有必然的警备和排出心理。