交警“空白罚单”走红！有理有情的执法让人服

“警察同志，请高抬贵手，小孩发烧，实在找不到停车位！”近日，某车主违停后留下字条“求放过”。巡逻的交警看到后，决定开出一张“警告一次”的空白罚单。新闻一出，立即引发热议，有网友夸赞交警“很暖”，人性化执法应该大力推广；不过也有网友提出质疑：留个条就能免罚，太随意了吧？

 

面对公众忧虑，民警给出了回应。医院附近“停车难”，违停车辆没有太影响到交通，这是执法当要考虑的实际。另一方面，交警没有听信“一面之词”，而是通过查找监控、去医院查询等方式证实了车主所言非虚。因此，“笔头警告”不是交警“爱心泛滥”，而是经过了一番深思熟虑，算是特殊情况下的特殊处理，既维护了法规的严肃性，又让处于尴尬、焦虑的当事人体会到了温情。最终，“恩威并施”的执法收到了不错成效，当事车主称“非常感动，再去停车难的地方会考虑绿色出行”，这不恰是处罚惩治意义之所在吗？

 

空白罚单走红背后，其实满含社会对执法者的期待。不可否认，某些事件中当事人违法违规事实确凿，有时情况紧急，执法人员必须雷厉风行。但反过来，严肃执法不等于“脸一黑、就是干”。常言道，执法当有力度，坚守原则、毫不含糊。但警察等执法者头顶“人民”二字，就必须兼顾温度，文明执法，规范执法，把事办到百姓心坎里。

那么，一线执法如何兼顾“情”与“法”？从诸多案例中，我们能提取些有益启示。就拿空白罚单来说，相比来看，这一通折腾，远没有按照常规开出一张罚单省事，但也恰是这份难得的耐心与细心，赢得了民心。目光再放远一些，2017年9月，上海一交警一记“抱摔”引发舆论巨大争议，而大连交警的一个敬礼获点赞无数：预判到车主有“街闹”倾向，他既没有开罚单也没有强行执法，而是保持敬礼，直到车主挪车。相似情境下的不同选择，差别在哪？无非是，有没有把群众放在心头，有没有警示教化违规者的耐心。

 

“温情执法”是一场双赢。执法者放下架子，多点换位思考，才能让被执法者感受到公平、正义和尊严。温情之下，群众也会更加自觉地遵守法律，用实际行动回馈执法者的“真心”。可喜的是，这样的范例越来越多：西宁交警开出“新年快乐，本次不处罚”的暖心罚单、宿迁城管买光老人的菜劝其离开、烟台交警为送孩子就医暂不扣车……一个个暖心新闻，彰显着执法方式在不断进步。

有人说：“法不容情”，似乎“法”和“情”水火不容。但事实上，“法理不外乎人情”，权衡好两者的关系，把握好“度”，才能让执法又“严”又“暖”。