只有嘴和眼能动 她开网店带乡亲脱贫：我不再是累赘(2)

　　“李娟她当时跟我说，想在微博上试试能不能把苹果卖出去。我一想，孩子在床上躺着也没什么事做，就由着她去折腾了。”李父谈及第一次卖出水果，依旧感觉很不可思议，“到了晚上我从外面回来，她跟我说，今天有位好心人买了20箱苹果，打了1000多元的货款。”

　　“那一刻，我突然觉得自己不再是家里的累赘，我也能为这个家做点什么。”首次触网的成功，让李娟开心极了。之后李娟就想在更大的平台上推销自家水果，便想起了开网店。

　　自那之后，李娟就开始用嘴“走”起了自己的“电商”之路。由于躺在病床上，脖子以下不能动，没法使用电脑，李娟只能用嘴巴叼着智能笔，点着手机屏幕和顾客在网上交流沟通。时间一长，脖子会很酸痛。有时一百零几个字，她都要点半个小时。一开始她弟弟在外上学，李娟就让父母帮着拍水果照片，由她在手机上选，选好看的传到网上。

　　除了要克服身体条件的限制，李娟还面临着许多电商技术上的困难，这时，幸好有了当地政府和电商协会的帮助。

李娟躺着用嘴咬住操作杆操作手机经营网店。

　　帮160多家贫困户卖水果，带动乡亲脱贫

　　砀山电商协会的负责人绳先生告诉紫牛新闻，2016年协会听说当地有个残疾女孩在网上卖水果，很受感动。绳先生便到李娟家去看望，还带去了一些标准的包装材料。回来后，协会安排几个技术的电商帮李娟在电商平台上注册了网店，还教她如何装修店铺、产品上架等等细节。有了正规的平台，又有了专业支持，李娟的网店从一开始的一天几单，后来变成十几单几百单，最高的一天上千单。

　　从帮家里销售滞销的苹果，到第二年早早地就卖完了自家产的酥梨，进而帮助周边的贫困户和残疾人卖水果。李娟告诉紫牛新闻：“因为自家的亲身经历，我特别能理解水果卖不出去对果农压力有多大，有多难。开始我家也是贫困户，得到过很多人的帮助。我自己摆脱了贫困，我也要把这份爱传递下去。”

　　李娟同村有一户果农，60多岁了，户主也是残疾人，家里的水果采摘之后年年为销售发愁。李娟父亲联系他，让他把水果采摘后直接送到自己家来，由李娟负责销售。李娟前年和去年共帮他们家卖了一万多斤水果。去年底，李娟的网店全年销售收入达到了一百多万，帮助了160多家贫困户。

　　绳先生告诉紫牛新闻，李娟的网店有了名气以后，已经自带流量了，有了很多粉丝，她也入驻了一些平台，销量比较大，去年一共卖了几十万斤。

　　李娟带动街坊邻里共同脱贫的事迹，使她成为远近闻名的“电商CEO”。2017年李娟荣登敬业奉献类“中国好人榜”，并获得“全国脱贫攻坚奖奋进奖”荣誉称号。2018年，李娟荣获“第五届CCTV慈善之夜年度获奖人物”。

　　维权难，网店被侵权者“淹没”

　　如今，李娟的电商经营上了一个新台阶，从一开始单纯销售鲜果，到开发销售黄桃罐头等多种加工产品。在当地政府和电商协会的帮助下，她又注册了自己的品牌和商标——祥奥娟。这是一个由她和父亲还有弟弟名字组合起来的品牌，商标形象是李娟自己挑选的图片——扎着马尾的小姑娘。

　　随着市场名气的扩大，李娟的网店销售量逐步提升，也给她带来了新的烦恼：李娟和朋友们多次发现，网上一些水果店家为了冲人气和流量，冒名打出李娟的名号。去年有一次，李娟在电商平台上看到，一家水果网店产品说明上也有李娟的名字，点开一看，惊讶地发现，“咦，这水果图片不是我的吗？”她就给卖家几次留言，要求删除，可对方置之不理。