腾讯旗下APP全民K歌又因涉黄被罚：是审查疏漏还是打“擦边球”？

　本报（chinatimes.net.cn）记者杨仕省 见习记者 罗金惠 深圳报道

　　腾讯旗下APP又涉黄了。

　　继虎牙、斗鱼之后，腾讯旗下“全民K歌”APP因传播色情低俗歌曲、青少年模式形同虚设等突出问题被网信办约谈处罚。

　　11月16日，全国“扫黄打非”办公室发布通报，对全民K歌APP传播色情低俗歌曲、青少年模式形同虚设等突出问题进行查处。广东省“扫黄打非”办联合省网信办约谈腾讯公司，责令全面整改；根据规定，深圳市南山区文化广电旅游体育局对产品运营公司作出了没收违法所得，并处以顶格罚款的行政处罚，责令立即改正有关违法行为。

　　对于腾讯旗下APP频频爆出涉黄问题，财经评论员杜坤维向《华夏时报》记者分析道；“一个原因是人工监管力量不够，平台难以对所有直播间进行及时的监管；另外监管尺度也较难把握，但也不排除部分平台利益使然，睁一只眼闭一只眼，让主播打一些‘擦边球’。”

　　K歌平台涉黄被罚

　　“一个K歌软件都能涉黄？”面对全民K歌涉黄处理公告，不少网友表示难以置信。

　　但对于全民K歌的老用户来说，这似乎早在意料之中。“我在里面刷到过”“太正常了吧，只要有交流的地方都避免不了涉黄的”，对于全民K歌涉黄问题，不少老用户纷纷表示曾遇到过类似情况。

　　而《华夏时报》记者调查发现，全民K歌涉黄问题与该平台的“社交互动”属性有关。

　　据天眼查显示，全民K歌软件由腾讯公司开发运营。作为腾讯推出的首款K歌交友应用，全民K歌自2014年上线以来就吸引了一大批年轻用户。据官方数据显示，全民K歌目前总用户数为8亿，随着用户不断增长，不少功能也陆续上线，除歌曲段落重唱、智能打分、趣味调音、好友擂台等K歌属性备受用户好评外，其社交互动属性也曾受到用户欢迎，而涉黄的口子，正是从这里拉开的。

　　从全国“扫黄打非”工作小组办公室官方微信公众号“扫黄打非”11月16日发布的文章可以看到，在全民K歌“交友陪玩”项目中，部分歌房主播露骨聊天互动，通过涉性内容诱导观众刷礼物；平台首页短视频推荐中，部分“舞蹈”视频带有明显性暗示；平台上登载有明显涉色情低俗内容歌曲，用户在平台内能够搜索到相关资源，部分用户进行翻唱并在翻唱音频中改编更加露骨的歌词；平台评论区中部分评论内容污言秽语，存在“约磕（炮）”有偿服务信息，一些账号为色情平台引流；该平台上线的青少年模式未发挥应有作用，青少年模式下仍能搜索到色情低俗信息。

　　“k歌软件当然也存在涉黄的情况，这次是有些人对正常的原曲进行了不当改编，青少年模式也能搜索到不良内容。现在网络平台打擦边球的情况很多，人工审核成本高，智能识别又效果不佳，只要不太过分基本都不管的，被举报后才开始严打整改一波。” 四川循定律师事务所律师都燕果在其微博中表示。

　　值得注意的是，除涉黄外，全民K歌在各大投诉平台上还被用户举报称涉嫌赌博欺诈。

　　记者在黑猫投诉平台上搜索“全民K歌”发现相关投诉高达上百条，其中就不断有用户在平台中要求对全民K歌中一款名为“保卫皇城”的游戏存在的“赌博欺骗行为”进行赔偿。记者根据11月1日至19日的三十条投诉内容统计发现涉诉金额竞高达567万余元。

　　据一名投诉用户介绍，在全民K歌游戏近期推出的保卫皇城活动中出现的中奖几率跟游戏规则描述不符，在两次连续几小时不间断押大奖时始终不中，几乎都是在大注停压后开奖，两次就投入20多万人民币，明显是大型赌博。

　　而另一名用户则表示，“自今年8月开始玩保卫皇城游戏至今，每日亏损人民币不等。自己购买的标记出现概率3.88%的怪物连续三小时不曾出现，2%的魔龙却在三小时内出现五次，怀疑人为操作篡改数据导致亏损人民币十万余元”。

　　对此，广东华商律师事务所律师、合伙人齐岩冰向《华夏时报》记者表示：“如果爆料属实，该平台就涉嫌赌博罪，受害人应当及时向公安部门报案，对其进行刑事侦查。如果该平台名为开奖实为赌博且利用不透明的开奖手段骗取钱财数额较大，同时涉嫌诈骗罪，应同赌博罪一并处罚。受害人在报案的同时也可以选择向法院起诉要求撤销投注追回投资，并要求责任人赔偿相应损失。”

　　目前，虽然官方平台称已对涉黄问题做出整改，但记者登录全民K 歌发现，在其直播栏目中，依旧可以看到部分主播衣着暴露，舞蹈动作低俗等现象。关于涉赌问题，《华夏时报》记者按照其官网媒体渠道发送采访提纲，截至发稿未获回复。

　　涉黄问题为何屡禁不止？

　　值得关注的是，这已经不是腾讯旗下APP第一次因为涉黄被罚，不久前扫黄打非办公室就公布了对虎牙、斗鱼等直播平台的处罚结果。

　　道歉、自查、下线涉案项目，虎牙斗鱼被查的时候是这样整改的；数月后的全民K歌也还是这样整改，事实上，在每一次有负面新闻曝出后，腾讯都会承诺整改，但是频繁地整改过后，却依旧没有什么实质性的改变。

　　“‘黄赌毒’是国家法律法规禁止在网络制造和传播的违法犯罪行为，之所以屡禁不止，和商家过度逐利以及相应监管尚需加强都有关系。“齐岩冰告诉本报记者。

　　齐岩冰认为，按照规定，网络平台必须建立相应的筛查和防控机制，特别是可能涉及到青少年消费者的，应当设立相应的用户身份识别机制或专用通道，对于“黄赌毒”，网络平台一旦发现应立即停止传输并向有关部门报告。如果自行制造、传播，或者发现或一旦发现后不依法采取措施，轻则承担罚款没收违法所得直至吊销经营许可证等行政处罚，严重的还要承担刑事责任。 如因以上行为导致用户受到损害的，还应依法赔偿。

　　目前，腾讯及全民K歌方面回应称，对涉及色情低俗信息行为的账号进行了封停处理，进行青少年模式搜索优化。同时，对全民K歌APP进行30天整改，下线“交友陪玩”功能，并称今后将继续强化对包括UGC在内的各项内容的审核。

　　“下线“交友陪玩”功能，处置封禁违规账号和歌房，意味着一段时间全民K歌日活会减少。”杜坤维告诉本报记者。

　　今年以来，腾讯音乐业绩也已出现颓势，营收增速明显放缓，疫情之下，公司归母净利润也经历了连续两个季度的负增长，至三季度其增长率才回正至0.61%。全民K歌被责令整改后，其未来业绩走向如何，本报将继续关注。