潮涌东方丨杭州亚运会的这些首次，是怎么做到的？

9月23日，杭州第19届亚运会在万众期待中开幕。

在有着“数字之城”和“互联网之都”美誉的杭州举办的这届亚运会，不仅是一场国际级的体育盛事，也是一场高科技的盛宴。

杭州亚组委推出亚运史上首个一站式数字观赛服务平台；亚运史上首个数字点火仪式，共有1亿多数字火炬手参与火炬接力；史上首届“云上亚运”；首次移动支付互联的亚运会……

这一系列充满科技感的首创，让杭州亚运会成为有史以来数字化程度最高的亚运会之一。

而之所以能打造这一届充满“智”感的亚运会，则是中国数字科技行业蓬勃发展带来的大国“智”汇。

首个一站式数字观赛服务平台

杭州亚组委推出的“智能亚运一站通”，是国际大型综合性运动会史上首个一站式数字观赛服务平台。

这一平台综合运用数字人、区块链、人工智能、小程序云等高新技术，整合杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华六座亚运城市信息，打通各类亚运场景，集成各类城市服务，为观众提供了食、住、行、游、购、娱、票务等28项目一站式服务。

这意味着，观众只需一部手机，即可以玩转杭州亚运。此前，杭州亚组委宣布，智能亚运一站通的用户超过1个亿，广受公众好评。

大型体育赛事的综合数字服务方案，一直是世界性难题。

一方面，它需要有用户基础好、便捷的一站式服务平台，以便能触达尽量多的用户。否则就会出现需要开发多个App，或者开发之后用户寥寥，民众参与感不强的情形。

另一方面，还需要解决多种手机类型并存，苹果及安卓生态兼容、多语言智能翻译、跨国网络兼容等复杂问题，需要提供数字化服务的合作伙伴有很强的技术能力。

国内互联网行业的独特发展路径，为解决亚运会的这些难题给出了自己的方案。

杭州亚组委联合支付宝推出智能亚运一站通，依托于支付宝的生态开放能力，第三方接口、插件、小程序、独立等形式的服务和数据均可接入，迅速就聚合了涵盖28项生活服务场景。

智能亚运一站通以支付宝小程序的形式出现，而不是单独研发App，节省了50%以上的研发成本，研发周期也至少缩短一半，从而让杭州亚运会以更低成本、更高效率触达并服务亿级用户。支付宝提供的数字人、区块链、人工智能等技术，以及经历过“双十一”等亿级用户规模活动的经验积累，让智能亚运亚运一站通有了全球领先的技术保障水平。

亚运史上首个数字点火仪式

9月23日的开幕式上，杭州亚运会采用数实融合的形式，完成了主火炬的点燃，打造了亚运史上首个数字点火仪式。

代表1亿多数字火炬手的数字人形象，跑过会场，与真实的火炬手一起，点燃了主火炬塔。这是一个万众参与、数实互联的点火方式，改变了原来单个火炬手去点燃火炬的方式。

开幕式现场的几万人更是可以通过手机AR互动，放飞许愿灯，召唤亚运吉祥物跳入大莲花体育场，这也是世界上首次在大型活动现场中采用AR创意互动，通过数字技术让现场观众成为开幕式现场演出的一部分，传递全民亚运的理念。

这一体现中国式人人参与理念的全新开幕式，背后也离不开技术的支撑。亚运会开幕式数字点火互动参与人数在1亿人以上，产品需求以此规模做基础设置保障，承接过此类大型线上活动的平台，全球并不多。