旅游新产品新业态带来新生活(2)

光山新闻网 采集侠 2024-07-29 08:41:02
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“手把青秧插满田，低头便见水中天。六根清净方为道，退步原来是向前”。在西递，“退”字内涵深远。清代西递人胡文照修缮祖居“大夫第”时，为方便路人行走，避免擦碰纷争，主动将正屋墙角削去三分、临街阁楼后退一步、门额题写“作退一步想”。这处景点也成为徽州“谦让和合，息纷止争”文化的实物见证。

西递镇深入挖掘徽文化中的“德治”因子，精心打造“作退一步想”工作法，并将该方法运用到基层治理和旅游景区服务中。西递镇将大夫第偏厅“桂馥庭”打造为“作退一步想”工作室，提炼“听、理、劝、借、退、和”六字调解法，处理各种矛盾、纠纷。自2018年以来，西递镇运用“作退一步想”工作法排查化解矛盾纠纷473起，调解成功率高达99.78%。市场监督管理部门还将该工作法应用到消费维权工作中，打造无忧旅游消费环境，提升了游客和消费者的满意度。


(责编：王连香、李楠桦)