群众纠纷“一站式”调解（两会后探落实）

　　广开言路，搭建平台汇聚社情民意；加强联动，多方合力化解矛盾纠纷；资源统筹，解决行业性专业性纠纷……近年来，辽宁省以16252个“村（居）民评理说事点”为基础，以1355个乡镇（街道）矛盾调解中心为主阵地，以114个市、县人民调解中心为支撑，构建“市、县、乡、村”四级矛盾纠纷调处化解体系。2023年，辽宁省各级人民调解组织共化解矛盾纠纷28.4万余件。

　　土地承包纠纷走啥途径，赡养问题有争议找谁解决，欠款借条咋写放心……近日，在辽宁省沈阳市辽中区蒲西街道兴工社区的“法治超市”里，法官、民警、律师、专职调解员等“超市服务员”们，逐一解答着社区居民的各种疑惑，助力源头化解纠纷。

　　近年来，辽宁省以16252个“村（居）民评理说事点”为基础，以1355个乡镇（街道）矛盾调解中心为主阵地，以114个市、县人民调解中心为支撑，构建“市、县、乡、村”四级矛盾纠纷调处化解体系。2023年，辽宁省各级人民调解组织共化解矛盾纠纷28.4万余件。

　　抓住源头——

　　搭建社会基层治理平台

　　日前，在调兵山市施荒地村评理说事点，一场矛盾调解吸引了近千人关注。

　　村民刘东和李玉柱是邻居。刘东家盖了东配房，垫高了地面，每逢下雨，李玉柱家的水就出不去，两家为这事没少发生摩擦。在村委会主任兼评理说事点负责人施立武主持下，由村干部、村民代表、派出所民警等人组成的调解小组仔细倾听两家诉求，并结合前期实地走访，决定重新为李玉柱家挖一条地下排水沟。最终，在多方调解下，两家达成一致，矛盾也得到了有效解决。

　　“有了这个缓坡，我出门方便很多。”家住阜新市新邱区文慧社区58号楼的李淑文高兴地说。由于身体原因，李阿姨出行需要轮椅，然而门口的陡坡却让她的出行成了问题。于是，李阿姨在社区会客厅表达了自己的诉求。一周不到，问题迎刃而解。新邱区将每个周六固定为群众说事日，社区“两委”成员、老党员、乡贤等围绕社区发展、公德、矛盾纠纷等问题广开言路，一个个矛盾在这里随之化解。

　　“通过开门说事、评理调事、便民答事，评理说事点搭建起社会基层治理的法治平台、开展法治宣传教育的实体平台、延伸司法行政工作的服务平台、汇聚社情民意的联系平台。”辽宁省司法厅副厅长李晓强表示。截至目前，全省“村（居）民评理说事点”共化解矛盾纠纷12.8万余件，为群众办理非调解类民生实事超1.3万件。

　　加强联动——

　　多方合力化解矛盾纠纷

　　多年前，村民杨光与张勤分别在不同月份与大连市旅顺口区铁山街道的某村民委员会签订了《土地承包协议》，出现“一地两包”的纠纷，很长时间没有得到解决。

　　2023年12月初，在大连市旅顺口区铁山街道办事处副书记孙佩文的主持下，一场“四所一庭”联动工作调解会如期举办。在会上，村委会人员介绍了双方矛盾焦点，律师事务所介绍了与双方当事人沟通的情况，派出所和司法所介绍近期矛盾化解和调解工作的进展，人民法庭法官则从法律法规的准确适用等方面提出建议。在大家充分交流和讨论后，向当事人提出了以档案文件信息为依据，兼顾历史既成事实，分担损失为原则的化解方案，矛盾得到圆满解决。

　　“遇到难题找‘公正’，就没有解不开的疙瘩。”沈阳市法库县双台子乡双台子村村民张连文称赞。在乡里，“王公正调解室”家喻户晓。该调解室由法库县司法局双台子司法所原所长王金福创办。“目的就是让老百姓有个说理的地方。”王金福说。