放开手脚 轻装前行(2)
填报表格更快了。以往领取、填写一张纸质表格,少说也要用上十几分钟。现在,登录“一表同享”系统,一键导出信息,稍作填补即可上传至后台,每次填表只需一两分钟。
数据调取更便捷了。“一表同享”将各部门数据打通共享,群众办事需要调取数据时,不用在各个系统间反复切换了,输入关键词,所需数据即刻呈现。
“老胡,出发了!”一阵敲门声传来,胡大仁匆匆走出了办公室:“这几天,我忙着帮村里验收产业项目,得抓紧干起来,带动村民一块儿增收。”
推行数字政务,目的是优化流程、提高效能,更好服务群众。把数字技术广泛应用于政府管理服务,推动政府数字化、智能化运行。
一段时间以来,各地区各部门多措并举、综合施策,深化纠治“指尖上的形式主义”,在数字赋能上下功夫,建立完善高效集成的政务平台,扩大数字政务应用场景,用“算力”解放“人力”。
“张阿姨,我们来找您确认签字。”午后时分,河北省张家口市第三公证处工作人员马杰和同事敲开了张女士家的门。
两天前,马杰接到张女士打来的咨询电话。一问,原来张女士需要办理一项房产继承的公证业务,但由于胳膊骨折了,不方便前往政务大厅办理。马杰当即决定,为张女士上门办理业务。
“上午我们上门收取材料,带回办公室录入系统、完成核验,下午再过来确认签字就办成了。”马杰介绍,如今经手的公证服务,上门服务的比例占到了两三成。
能够腾出时间把服务送上门,得益于张家口市以开展“指尖上的形式主义”整治试点工作为契机,通过信息资源共享交换平台,打通跨部门、跨层级数据通道,汇聚了50余个部门3300多个数据资源共100多亿条数据。
“截至目前,我们打造了近百个‘无证明’应用场景,实现200余项材料免提交,用‘部门跑’‘数据跑’代替‘群众跑’。”张家口市数据和政务服务局数字政府建设科科长姚尧介绍。
数据壁垒打通了,治理效能提高了。“以前为了核验信息,常常是上午跑民政局、下午跑不动产登记中心,如今,只要在核验系统中输入当事人身份证号,所需信息一目了然,方便又可靠。”马杰说,“从‘跑部门’到‘跑家门’,群众满意,我们干着也带劲!”
基层权责理顺了
抓落实能力更强了
为基层减负要明确权责,不能什么事都压给基层,基层该承担哪些工作,要把职责事项搞清楚。
重庆市巴南区龙洲湾街道龙锦社区党总支书记穆亭汐吃过晚饭,匆匆赶往社区,和居民召开一个月一次的院坝会。“如今,和居民在办公室里见面少了,在社区院坝聚得多了。”穆亭汐笑着说。
前些年,一枚社区居委会公章,让穆亭汐没少头疼。“隔三差五就有居民找上门来开证明。”穆亭汐回忆说,无犯罪证明、无精神病史证明,还有假期学生的社会实践证明……不少证明,社区其实没能力“证明”。
巴南区聚焦为村(社区)干部减负增效,严格贯彻执行依法自治事项清单、依法协助政府工作事项清单、负面事项清单、依法出具证明事项清单等“四张清单”制度,能干什么、该干什么一目了然。
减负不是减责任、减担当,而是通过理顺权责,推动治理提效。