“花式”自救、问道科技 酒店业如何逐步恢复景气?(2)
同程集团创始人、董事长吴志祥日前预测,商旅出行将是恢复较快的一个旅游服务业细分市场,随着各地逐步复工复产,将逐步恢复景气水平。
戴斌说,我国旅游酒店业综合管理、应急能力在疫情防控中得到锤炼。同时,我国居民消费需求悄然变化,科技进步和文化发展为行业带来“颠覆性创新”。
除了推广“随申码”,上海市青浦区还为酒店设计了支持中英文双语的来访人员健康登记二维码小程序,人们通过手机填写相关信息并扫码录入信息,代替用纸笔填写,最大限度避免近距离接触和产生交叉感染的风险,并保证登记信息的有效性和可追溯性。
“我们还将探索更多功能,让科技为优化旅游公共管理、丰富游客体验赋能。”上海市青浦区文化和旅游局副局长徐瑞国说。
华住、阿里未来酒店菲住布渴等酒店也已引入机器人送餐送物、自助入住退房,强化智能的“无接触”服务,既在疫中为住客增添安心,也为疫后酒店创新服务探路。
【编辑:郭泽华】