零售连锁业加快数字化转型寻新机

　　中新网上海8月12日电 (记者 缪璐)正在此间进行的“CCFA新消费论坛—2020中国国际零售创新大会”上，中国连锁策划协会会长裴亮暗示，实践证明，零售企业通过科技创新，通过数字化的应用，提高了人效、坪效和商品的周转，低落了获客本钱和运营的本钱，也让消费者有了更多的体验感、便利性和得到感。

　　受新冠肺炎疫情影响，零售连锁业纷纷加快数字化转型，寻找新的商机。腾讯伶俐零售销售副总裁范奕瑾透露，本年一季度小措施的日活已达4亿，疫情让购物中心和百货遭遇重创，但小措施的GMV同比增长了7个百分点。“疫情之下，零售商看到数字化的重要性，此刻的数字化相助已向靠山的‘深水区’迈进，趋向更精准的营销，且数字化的背后是供给链的进级和用户的运营。”

　　毕马威当天宣布的《中国领先消费科技50企业陈诉》也指出，中国贸易正在由“消费红利”经济向“数智创新”经济进化，财富生态已从单节点本钱和效率晋升，慢慢进化为全生态重塑增长方法，数智技能触发了贸易生态的全链路数智化转型，从单向商流效率提速进化为全链路要素代价共振、从消费互联网进化为生态互联网、从数字化转型进化为数智化赋能。在此配景下，聚焦数字化终端触点、消费者运营、全链路业务中台、数据中台和数据智能、数字化供给链、数字化打点和智能技能等七个消费科技规模的领先企业尤其有意义。

　　毕马威中国零售及消费品行业咨询主管合资人毛健暗示，疫情之下，消费者最后一个难攻破的碉堡获得打破，好比暮年人也开始学会在网长举办购物和消费，无论从供给链的大平台，照旧出产链，物流配送，照旧客户的数据收集，都加快了零售连锁业的数字化转型。

　　步步高贸易连锁股份有限公司董事长王填对此深有体会，他说：“海内经济的大轮回将给零售业带来许多新的时机。步步高举办数字化已有一段时间，疫情让我们看到，将来零售业要走得更远，照旧需要通过整个底层技能，办理毗连人货场之间的问题，买通整个闭环，让闭环的体验更好，本钱更低。团队方面，企业应应当真地鼓励团队，成立深度的合资制。”

　　苏宁也在消费科技和数字化转型中举办实践，据先容，通过从用户、商品、场景三个维度，家乐福上半年主要在以下几个方面举办建树：首先是环绕家乐福门店互联网策划本领的晋升和O2O抵家业务本领的打造，与苏宁易购从用户、流量、促销、物流、处事等方面全链路买通；其次是供给链方面，重塑大快消供给链，通过大数据模子推导生产物的需求预测，实现仓储的自动预测补货和智能调拨；第三是配置前置仓，打造店仓一体化的新模式；第四，双向买通苏宁家乐福会员。本年下半年，家乐福会用苏宁数据化本领及O2O实践履历，打造全新的大快消产物体系。

　　印力团体董事长兼总裁丁力业认为，这次疫情让各人大白，假如要继承做好实体零售业，就要从恒久投入、专业性、处事本领、生态圈和数字化创新等多个方面着手，通过策划打点来整体晋升焦点竞争力。(完)

【编辑:田博群】