海底捞包间内安装摄像头遭质疑

原标题：海底捞包间内安装摄像头遭质疑

2月27日，一则“海底捞在包间里安装摄像头”的动静被网友热议。对付安装摄像头是否会加害隐私，网友各自为政。而海底捞客服暗示，包间属于餐厅，也是民众场合一部门，安装摄影头为记录环境。

走访

海底捞等餐饮企业

在包间安装摄像头

此前有动静称，海底捞多个门店包间内安装了摄像头。北京青年报记者走访海底捞位于向阳区的多家门店，确实在包间里看到了云台式摄像头。

随后，记者走访部门其他品牌餐饮企业发明，饭馆包间装摄像头的现象，并不稀有。在走访的8家餐厅里，有3家包间都有摄像头。不外，部门包间内没有“内有监控”等相关提示。

安装了摄像头的门店也暗示，安装主要是为了防备客人丢失对象，利便找回。

对付包间内安装摄像头一事，海底捞此前曾回覆媒体称：为保障消费者用餐安详，各门店会团结门店特点安装监控设备，包罗包间；同时，海底捞注重掩护顾主隐私，公司对监控打点设有相关的制度、流程，同时通过技妙手段强化管控，保障消费者权益。不外，北青报记者进一步采访其安装摄像头的须要性时，停止发稿时，海底捞方面对时没有回应。

存眷

包间是不是隐私空间惹争议

能不能安装没划定

包间里有摄像头一时在网友内发生热议。部门消费者认为此举会泄露消费者隐私，究竟选择包间就是为了能有一个私密空间，可是有摄像头会有一举一动被监督的感受。而认为可以或许接管的网友则暗示，餐厅包间再私密也是民众场合，只要摄像头亮在明处，没有什么不能接管的。

此事件网友争议的核心在于包间是否是“民众场合”，而海底捞客服此前暗示，包间属于餐厅，也是民众场合一部门，安装摄影头为记录环境。不外，一些状师则认为包间差异于大堂，属于关闭空间，也是相对私密的空间，消费者在包间内的言行举止，属于私密勾当，凡是不肯意为他人所知晓，因此属于隐私的范畴。

北青报记者相识到，对付包间内可否安装摄像头，并没有明晰的法令礼貌来类型。在涉及餐饮行业“摄像头”的划定中，《北京市餐饮企业治安守卫事情划定》明晰，大中型餐饮企业该当凭据有关法令划定，在营业场合的进出口、共享大厅、主要通道、主要营业场合、停车场、地下停车场进出口、收银台、财会室、客运电梯间、扶梯口等处配置图像信息收罗点，并配置显著提示信息。图像信息系统在营业期间该当正常运行，不得间断。在这一划定中，包间并未摆列个中。

聚焦

有礼貌明晰划定安装摄像头

也要掩护隐私

不外，跟着近些年一些消费纠纷的呈现，安装摄像头也成了商家“自我掩护”的一种手段。此前曾有观测称，在30家暖锅店中，有19家在包间装有摄像头；在14家非暖锅店中，也有2家的包间装有摄像头。有行业人士称，一些不良顾主“碰瓷”餐饮业，暖锅行业更是重灾区。早在2018年，有消费者称在深圳一海底捞吃出卫生巾，最后警方参与下，该消费者称是本身放入的。同年11月，郭某将事先筹备好的老鼠放入海底捞暖锅内，之后以食品安详为由，索要人民币500万元，厥后郭某被认定犯敲骗财打单罪。

不外，纵然是商家以各类来由在包间内安装摄像头，可是也并非就能随意“窥伺”消费者的一举一动。北青报记者相识到，在2007年实施的《北京市民众安详图像信息系统打点步伐》划定，配置民众安详图像信息系统，不得加害国民小我私家隐私；对涉及国民小我私家隐私的图像信息，该当采纳保密法子。另外，对擅自查阅、复制、提供、流传图像信息的，由公安构造对单元处1万元以上3万元以下的罚款，对单元主要认真人、直接责任人员别离处500元以上1000元以下的罚款；组成违反治安打点行为的，由公安构造依法惩罚；组成犯法的，依法追究刑事责任。（记者 张鑫 统筹/余美英）

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