那些短视频平台上的小微创业者(2)

　　跟随火爆而来的，是车间人手和效率配不上销售体量的问题逐渐暴露，侯美丽不得不暂时下架了高粱饴的购买链接，“争取先把手头上的订单发出去”。除了忧心高粱饴的生产销售，她还得学会消化“假怀孕立人设”“收钱不发货”“造假骗人”等质疑和指责。一个“梗”是有生命周期的，热度过去，如何维持粉丝的黏性、保证产品销量不减还需要创业者更多的努力。

　　广州的阿雯和丈夫创业6年，以售卖潮流女装女鞋为主，已在淘宝上累积了近9万店铺粉丝。2020年，看到同行都开了抖音小店直播卖货，或拍摄短视频为淘宝店铺引流，“我们就也开始做抖音了。”阿雯说。

　　平台的入驻对于阿雯来说并不难，但学会抖音的玩法并不是一件易事。通过反复研究揣摩头部账号和腰部账号的产品视频，阿雯开始真人出镜拍摄产品展示短视频。服装类视频每条长度在10-30秒左右，以室外拍摄、多个场景拼接剪辑加音乐为主。鞋类视频则在30-60秒左右，每条只展示一款鞋子，店铺内真人实拍加原声介绍为主。阿雯的丈夫另购置了一台相机和配置较高的手机负责拍摄，还花了不少时间学习视频编辑知识。

　　运营也是一个难点，即使有着6亿日活跃用户数量，目标群体也只是其中一小部分。如何精准吸引潜在用户群体并留住他们，是阿雯最为头疼的一件事。她学着给视频分类、加标签，上传时文案内容也要想很久，“怎么能结合最近很火的梗”，但常常还没等她搞懂那些梗的意思，热点就已经过去了。

　　一年多过去，阿雯的抖音小店才慢慢有些起色，但盈利远远比不上淘宝店铺。“现在我们白天拍视频发视频，还要运营淘宝账号。晚上19:00-23:00 这个时间段流量特别高，一般我们就会做直播。淘宝和抖音直播轮着来，特别累。”这让阿雯不得不寻思着再招两个帮手来协助运营。前不久，她去听了如何做好短视频平台运营的课程，了解到视频的播放量、完播率、分享量、分享后的点击量都对流量分配有很大影响，因此有不少商家选择利用抖音官方付费推广或是购买某些引流服务，“先把账号的量带起来”，同时维护用户评论，增强互动，引导观众转化成为黏性用户。

　　直播电商是未来的趋势

　　蚂蚁直播供应链创始人胡晓辉告诉中青报·中青网记者，直播电商是未来的趋势。目前专注于直播培训的他在不断琢磨，“这是一个很大的市场，希望能做好了，去赋能更多的主播”。2020年新冠肺炎疫情期间，很多宅家的年轻人成了主播，胡晓辉称之为“野蛮生长期”，如今，这些人渐渐遇到了瓶颈，供应量、团队运营跟不上，慢慢走下坡路。如果是单打独斗，基本上很难玩下去了。

　　胡晓辉认为，团队作战也没有百分百成功，但是成功的概率会大大提高。最好的带货时机是人货场三样东西都做好，给消费者带来好的体验，一旦和主播产生黏性，就很难再去传统电商消费了。“粉丝超千万的娱乐主播带货能力不一定比电商主播强，因为粉丝的诉求不同。”胡晓辉说，电商主播一开始就是卖货，一点点做起来，一两百万粉丝的主播，一场销售量很轻松可以做几十万元。

　　中央财经大学教授苗月新提出，从事直播带货活动的人员应当在具有一定的市场法律法规基础知识、传播主持潜质及营销经验的前提下从事直播带货活动。除了需要相关知识的储备和工作经验的累积，甚至需要接受专业培训和指导。对于直播带货过程中的产品功效和价格宣传，有关部门应当加强监管。针对价格操纵、虚假销售等现象，则应当采取严厉措施进行处罚。