一系列“暖人心”举措让交通综合执法变得有温度(2)

专项整治行动以来，一些地方和单位积极转变执法理念、优化执法流程、改变执法方式，融服务于执法工作，推出一系列便民、利民执法和服务举措，得到社会普遍好评。

周村区超限检测站可为货车司机提供热水、临时休息等多项免费服务。人民网记者 乔雪峰摄

“进来歇歇脚，打点热水，大热天里可以吹吹空调、冲冲凉，真的是太舒服了。”走进淄博市周村区超限检测站的“司机之家”，一位在此休息的货车司机同记者拉起了家常，他坦言，像现在这样能把车停到检测站里休息，放到以前想都不敢想。“以前躲都来不及呢，如今执法人员的服务意识真的是让我很意外。”

淄博是山东省重要的交通枢纽城市，全市公路通车里程达11373.4公里，其中国省公路达11437公里，境内除青银高速、滨莱高速、长深高速外，正在建设沾临、济高、济潍、临临等4条高速，是当前山东高速建设的主战场之一。

淄博市交通运输局副局长胡安郭接受记者采访时指出，淄博市交通运输局在6处基层执法站所建立了“卡车司机之家”，对货车司机开放，在免费提供热水、应急常备药、临时休息等七项服务的基础上，提出了“十提供两确保”承诺服务事项。“此举可方便过往司乘人员暂时休息，避免疲劳驾驶，进一步提升货车司机师傅们的幸福感和获得感，增强对交通运输执法工作的认可。”

此外，胡安郭表示，淄博还积极推行“柔性执法”“有温度执法”“轻微违法、首违不罚”，引导和促进运营车辆从业人员和企业自觉守法，切实提升执法部门形象，提升服务质量。

淄博已建成18处治超非现场执法系统。人民网记者 乔雪峰摄

建设治超非现场执法系统，大力推行“智慧执法”，也是淄博的重点工作之一。目前，淄博已建成18处治超非现场执法系统，另有4处正在建设中。

在走访调查中，淄博市交通运输局发现，现有的治超非现场执法系统，虽然能快速发现超限超载等违法行为，但并不能在最短时间内消除车辆违法状态。为此，淄博在深入调查研究的基础上，推出了“智慧+”服务。

“系统发现车辆违法后，会立刻向车主发送提醒信息，除了注明违法情况外，还会告知车主最近的卸货场所，方便车主主动消除违法行为。”淄博市交通运输综合行政执法支队支队长吴峰说，为了最大可能给违法车主提供便利，交通运输部门在治超非现场执法系统周边精心选择场地，配套建设卡车司机之家，除了免费提供卸货场地外，还遴选物流企业入驻卸货场所，提供装卸、转运等服务。

吴峰指出，非现场执法系统启用以来，通过非现场执法系统路段的货车超限超载率从16.3%降到了0.85%。车辆日超载吨位数从超17.71万吨降到了1.39万吨，降幅达92.2%。

坚持执法为民，才能得到交通运输从业者和社会公众的广泛认可。专项整治行动要从根本上解决好为谁执法和执法价值追求问题，坚持执法为民，规范文明执法，让执法不仅有力度，更要有温度。

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